忍不住下去吐槽一下Telstra~

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下昼收到一份Telstra的email，说从下个月开始我家的NBN要降级到有限流量，月费涨到90。我感觉挺疑惑，我家用telstra 两年多了，始终是有限流量加最高速度，怎么就叫降级plan还涨价了，虽然才涨一刀，然而也应该有个公道的理由吧。因而连线网上客服，客服回答，由于零碎以为我的是老plan，当初要并到新的plan外面去，虽然内容同样，然而价钱要涨到90, 并且不克不及不涨。我挺诧异的，随口就说你们假如要cancel需求给多久notice，后果客服间接说，不需求notice，告知我你何时cancel。。。真是挺无语的，看来要看看其余家的网了

sm65 · 发表于 2021-5-14 19:03:44

一刀....我感觉都不值得花那时间打电话...更不值得发个帖....

艾木头 · 发表于 2021-5-14 19:04:47

才涨一刀啊。我的这个月涨了30刀，说是原来给的优惠， SPEED BOOST 没收钱，当初两年期到了，所以涨30. 我都懒得打电话去，间接签了别家，两周后就转走。

建文 · 发表于 2021-5-14 19:07:30

Telstra晚繳錢就罰15刀
轉出去之後不知道為什麼還繼續收費
之後討債公司各種催繳
讓人很不爽
最爛的公司之一

平凡的人生 · 发表于 2021-5-14 19:09:23

哈哈，我当初也感觉没须要

零丝残绪 · 发表于 2021-5-14 19:13:23

这样啊？我好像跟你同样也是有收费的speed boost，我再问问是否跟我勾销掉了

wanghuijune · 发表于 2021-5-14 19:18:05

其实大公司烂, 小公司也烂, 都是一个德行, 对付用吧....

CESARE · 发表于 2021-5-14 19:19:57

对的，一样收到了。你留意看给你降级后的plan带不带premium，不带的话就不是100M的。
我的间接从69涨到90，速度还从100变为了50
坚定投诉

pegasus · 发表于 2021-5-14 19:21:29

额。。。你这遭受比我惨多了，加价降速。。。看来Telstra是要收割一波了

xyxtsgllj · 发表于 2021-5-14 19:25:26

我问了客服，说速度不会变，假如下个月变50了会给我加回去

拉链 · 发表于 2021-5-14 19:26:59

涨价还降速，大公司真是神操作啊。

julianx · 发表于 2021-5-14 19:28:13

按照我多年和telstra打交道的教训，telstra客服说的不克不及认真。。。

假如是online chat,务必最初把聊天记载send一份到本人邮箱
假如是电话，需求让他们把确认发到邮箱
这样下次出了问题能力有证据

samalada · 发表于 2021-5-14 19:29:47

这个公司的股票放弃在翔的外形，彻底是SB有应得。

judyb · 发表于 2021-5-14 19:31:38

嗯嗯，曾经保留了聊天记载

woovi · 发表于 2021-5-14 19:36:21

我也被稀里糊涂涨了我说你们这是强买强卖啊人家说上个套餐方案没有了最初我给换了个廉价的方案 t家虽然渣滓奈安在我这里就它家信号还能用别的更是惨不忍睹只能被抽剥几乎想打人

山枧 · 发表于 2021-5-14 19:40:37

合同到期了吗？到期前他们不克不及涨价，到期当前能够随时涨价，需求从新签个合同了

guipu · 发表于 2021-5-14 19:42:05

虽然它很烂，但我仍是不知道哪家好，不敢等闲转
偶然用积分换换产品仍是ok的

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