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下昼收到一份Telstra的email,说从下个月开始我家的NBN要降级到有限流量,月费涨到90。我感觉挺疑惑,我家用telstra 两年多了,始终是有限流量加最高速度,怎么就叫降级plan还涨价了,虽然才涨一刀,然而也应该有个公道的理由吧。因而连线网上客服,客服回答,由于零碎以为我的是老plan,当初要并到新的plan外面去,虽然内容同样,然而价钱要涨到90, 并且不克不及不涨。我挺诧异的,随口就说你们假如要cancel需求给多久notice,后果客服间接说,不需求notice,告知我你何时cancel。。。真是挺无语的,看来要看看其余家的网了 |
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