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    如何向Auspost 索赔

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    2021-5-11 21:09:16 645 4

    经过邮局寄出一个包裹有tracking No., 客户收到后提供照片外面货品曾经破损。 我是用泡沫加箱子打包绝对结实的;

    确定是邮局将重货色压烂, 请问这能否向邮局claim insurance?  有流程吗?

    谢谢

    全部回复4

    tongxinya 发表于 2021-5-11 20:52:48

    tongxinya 沙发

    2021-5-11 20:52:48

    http://auspost.com.au/parcels-mail/compensation.html

    In some cases, where Extra Cover is not purchased, compensation up to a maximum of $50 and a refund of postage may be payable, or we may elect to repair or replace the item up to $50 value, at our absolute discretion.
    wyy 发表于 2021-5-11 20:56:52

    wyy 板凳

    2021-5-11 20:56:52


    谢谢,这个claim是由收货人去邮局claim; 估量没有客户去做这事,并且不是主人问题;我不成能要求客户去邮局;

    只能算本人晦气了。
    kernal 发表于 2021-5-11 21:00:17

    kernal 地板

    2021-5-11 21:00:17

    Transit insurance我Claim过10次,就胜利2次

    其余都被各种理由回绝
    秋梦 发表于 2021-5-11 21:09:16

    秋梦 5#

    2021-5-11 21:09:16

    比来刚拒

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