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    父母投亲保险提前买的一个危险,假如暂时抉择不来了,退保险的时分不克不及全额退款的。(终究根本完善解决)

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    2021-5-15 20:27:55 417 9

    我根据签证要求,帮父母和岳父母提前买好了Bupa的1年保险,过后买保险的时分Bupa说能够等父母来了当前再按照机票时间更改失效日期,从父母登陆那天起算1年,这次母亲过去没有问题,根据登陆时间修正失效日期,而后提前回去也很痛快退了残余的保费。

    然而轮到岳父母这次就费事了,由于岳母突发疾病,所以她们间接勾销行程,不克不及来了,当我和Bupa探讨勾销保险的时分,Bupa就只能退从明天我打电话开始没用的保险费,从购买之日起到明天,只管压根没用,也不克不及退。

    这个多是Bupa的Policy规则,只能怪本人过后买保险的时分没有子细问分明这类状况怎么处置,当初提出来告知大家引认为戒,买保险可能得斟酌这个要素。

    最新停顿,再次沟通后,把我交给了BUPA的Customer Relationship Team,他们会去和Plicy team沟通一下看看怎么最佳解决这个问题,假如所有都没问题,那就不必去PHIO了。So far,反馈仍是挺侧面的。

    更新了,看了我提供的国际病院证实资料后,退了大部份,客服说要收一个月的保费作为办理费,我感觉OK了,人家公司也要有本钱的。

    全部回复9

    zypaul123 发表于 2021-5-15 20:02:27

    zypaul123 沙发

    2021-5-15 20:02:27

    不合错误吧,你本人看条款了吗?这不可了霸王条款了?你去branch,或者再打电话换集体问问。
    fish79 发表于 2021-5-15 20:03:53

    fish79 板凳

    2021-5-15 20:03:53

    我记得买的时分好像说要最少1个月能力勾销。
    gxzh 发表于 2021-5-15 20:07:23

    gxzh 地板

    2021-5-15 20:07:23

    我8月份办签证买的,当初去退,就是这个状况,他们外部沟通了,说这个就是这样的。
    meili_ah 发表于 2021-5-15 20:12:00

    meili_ah 5#

    2021-5-15 20:12:00

    递交一份正式的投诉先,假如不克不及解决再找fair trading
    伟记座椅 发表于 2021-5-15 20:16:34

    伟记座椅 6#

    2021-5-15 20:16:34

    关注一下,看怎么买好
    wuweitmc 发表于 2021-5-15 20:17:48

    wuweitmc 7#

    2021-5-15 20:17:48

    刚刚子细钻研了一下条款,说是能够按照实际登陆时间修正失效日期,那实践上没有登陆就压根能够不失效的嘛。筹备再打一次电话,假如仍是不行,试试看投诉PHIO了。
    tdgg6683 发表于 2021-5-15 20:22:15

    tdgg6683 8#

    2021-5-15 20:22:15

    关注
    jimmy 发表于 2021-5-15 20:26:47

    jimmy 9#

    2021-5-15 20:26:47


    更新了,看了我提供的国际病院证实资料后,退了大部份,客服说要收一个月的保费作为办理费,我感觉OK了,人家公司也要有本钱的。
    庸人 发表于 2021-5-15 20:27:55

    庸人 10#

    2021-5-15 20:27:55

    保险条款说得很分明,一个月保费不退,所以就按章服务算了。

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