父母投亲保险提前买的一个危险，假如暂时抉择不来了，退保险的时分不克不及全额退款的。（终究根本完善解决）

jilang

我根据签证要求，帮父母和岳父母提前买好了Bupa的1年保险，过后买保险的时分Bupa说能够等父母来了当前再按照机票时间更改失效日期，从父母登陆那天起算1年，这次母亲过去没有问题，根据登陆时间修正失效日期，而后提前回去也很痛快退了残余的保费。

然而轮到岳父母这次就费事了，由于岳母突发疾病，所以她们间接勾销行程，不克不及来了，当我和Bupa探讨勾销保险的时分，Bupa就只能退从明天我打电话开始没用的保险费，从购买之日起到明天，只管压根没用，也不克不及退。

这个多是Bupa的Policy规则，只能怪本人过后买保险的时分没有子细问分明这类状况怎么处置，当初提出来告知大家引认为戒，买保险可能得斟酌这个要素。

最新停顿，再次沟通后，把我交给了BUPA的Customer Relationship Team，他们会去和Plicy team沟通一下看看怎么最佳解决这个问题，假如所有都没问题，那就不必去PHIO了。So far，反馈仍是挺侧面的。

更新了，看了我提供的国际病院证实资料后，退了大部份，客服说要收一个月的保费作为办理费，我感觉OK了，人家公司也要有本钱的。

zypaul123

不合错误吧，你本人看条款了吗？这不可了霸王条款了？你去branch,或者再打电话换集体问问。

fish79

我记得买的时分好像说要最少1个月能力勾销。

gxzh

我8月份办签证买的，当初去退，就是这个状况，他们外部沟通了，说这个就是这样的。

meili_ah

递交一份正式的投诉先，假如不克不及解决再找fair trading

伟记座椅

关注一下，看怎么买好

wuweitmc

刚刚子细钻研了一下条款，说是能够按照实际登陆时间修正失效日期，那实践上没有登陆就压根能够不失效的嘛。筹备再打一次电话，假如仍是不行，试试看投诉PHIO了。

tdgg6683

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jimmy

更新了，看了我提供的国际病院证实资料后，退了大部份，客服说要收一个月的保费作为办理费，我感觉OK了，人家公司也要有本钱的。

庸人

保险条款说得很分明，一个月保费不退，所以就按章服务算了。