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明天去给一家小resort做电话保护，客户见我就说：我上次给他们保护时拿走了他们的语音信箱卡。我一查纪录上次是去年4月，给一个 房间装电话。客户说他们的message button自从我去过之后就不任务了，之前一按就可以收到留言的。他说另外一个technician帮他们反省说是由于缺了语音卡。这个另外一个tech是我共事，去年8月去过。咱们任务是有具体日志的，何时谁去过，做了甚么都有记载。客户坚持说是我去当时，语音信箱功用就没了，由于没了语音卡。我说：你去年功用没了为何不报修？我共事半年前说你需求语音卡能力实现留言功用，那时你为何不说？
而后客户说：先不说这些，把咱们明天的问题解决了吧。我一听明天的问题又是bullshit, 他们本人想象的电话和电脑零碎应该怎么任务，形容的象大型酒店那样，他们的小破零碎基本不反对CTI和PMS. 我说：你们的小零碎基本不反对这个功用。他们说之前是那样的，起初换了电脑的DATABASE软件，电话就不任务了。 起初我只好说：你打电话给我主管吧，告知他我不懂你们的零碎，让他换他人来。 |
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论坛元老