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事件是这样滴，前些天筹备开一个商业账户，对比了一下，筹备开一个westpac的账户，而后就填写网上请求，当review所填信息的时分被一些事件打断了，就没有递交请求。后果次日却收到westpac的短信和email通知，说是银行账户曾经开了，需求拿资料去本地branch去激活。过后就感觉很稀里糊涂，由于基本就没有递交网上请求，账户怎么会自动开呢？并且银行是怎么失掉我的一切信息的呢？
当天就去了本地的branch，后果他们说只能电话分割网络办事或电话办事部门，他们能干为力，也没有任何公道解释。
次日打电话过来，他们也表现能干为力，倡议我分割给我发email的人。
接上去回email过来，两天后失掉的回复是，假如不满意能够去branch封闭账户。
而后我又回了一封email，追求解释，之后就再也没有回复了。
明天打电话去投诉，hold了将近2个小时，转了5个部门，最初转到商业欺诈部门，后果接电话的人说，是我本人在网上填写材料的，怪不得他人，并且说我的信息只会在westpac外部，不会外流；还说，当我填写网上请求的时分，零碎就会自动生成请求，而后按照所填写信息来判别客户下一步的举措。所以虽然我没有递交请求，零碎仍是帮我开了账户，但需求我带着相干文件去branch激活账户，假如不满意，需求去branch封闭账户。
当初问题是，westpac在没有通过主人赞成的状况下，私自获得主人信息而且强行开户。
虽然westpac说客户信息不会外流，但在没有客户赞成的状况下，他们曾经私自获得了客户信息。所以说，当客户在网上填写任何请求表时，他们同时也在获得客户的信息。即便客户没有终究递交请求，可托息曾经被银行失掉。
这是光秃秃的匪徒行动，真不敢置信westpac会这么做，并且还这么冠冕堂皇的进行。在这里给各位同窗提个醒，当前不要在网上袒露集体信息，别认为不递交终究请求对方就得不到信息。 |
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论坛元老