以前买amaysim的套餐第一个月之后不克不及renew了

芦苇

如题。9月底在group on买了amaysim的6x28的套餐，当初第一个月过来了，就自动给我转成pay as you go了。有童鞋遇到同样的状况吗？前面剩下5个renewal不翼而飞了就。。。

曾经写信给了客服阐明状况。想问问大家有无遇到同样状况的，由于看到过后买这个套餐的童鞋还挺多。

谢谢。

PUREDESERT · 发表于 2021-5-17 18:27:57

对的。由于我是想既然阿谁套餐包孕了6次renew我就把auto renew credit card payment这一项关了。。。

sungxdc · 发表于 2021-5-17 18:31:11

你改领取形式就行了还关renew

我都不关这些就是知道会失事

chendq · 发表于 2021-5-17 18:32:30

将领取形式改为bpay,而后再改为自动renew

lq789789 · 发表于 2021-5-17 18:37:12

谢谢回复。方才把领取形式改为bpay了曾经，但plan仍是pay as you go, 所以设置里没有auto renew这一项了。。。
怎么能力改回之前的plan啊

poluo · 发表于 2021-5-17 18:39:06

到他们的online support就可以解决这问题了

yjf · 发表于 2021-5-17 18:42:53

貌似没方法了，我一个敌人也是这样。

wshtx · 发表于 2021-5-17 18:46:19

嗯嗯，他们的客服不在线，我曾经写了邮件了。谢谢倡议。

yjf · 发表于 2021-5-17 18:49:06

分割了客服也没有用吗？

polo_seaman · 发表于 2021-5-17 18:51:05

人赌的就是你到了第7个月时分忘了关，后果你还敢提前关了，那不拾掇你啊

zypaul123 · 发表于 2021-5-17 18:55:36

livechat，他家客服解决问题挺快的

pingsheng · 发表于 2021-5-17 18:59:37

我以前也碰到一样状况，客服网上很快就解决了，之后再礼貌的问能否把过来几天的data费用也一并清算掉，就简略提示我初犯所以没问题。

DarkRaven · 发表于 2021-5-17 19:00:53

我买的也是6个月的套餐，怎么仍是每月扣我的钱。

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