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现在在telstra店里用他们电话打给T家销售，原本就像签个80一个月的ADSL2+的，后果被销售保举说签99就送gateway frontier和收费speedboost.因而就容许签了。到本周二尚无收到modern，用本人手机打电话给T，接线员说是送gateway frontier和speedboost，叫我等等，曾经发货了。周三收到，发现不是frontier，因而再打电话另外一接线员说是frontier和收费的speedboost。因为时间很晚，销售部门曾经上班，倡议我今天再打电话。周四打电话给T家，转来转去转到不知道是印度人仍是菲律宾人手里，他矢口不移没有frontier这回事，我说要找主管，并要他的名字和号码，后果人家间接说一开始我曾经告知你名字，没有义务再反复一遍，我说在那工号，人家啪一声间接挂电话。再次打电话，又不知道转来转去等了1个半小时，转到了一个部门，再次说没有收费frontier送，但他会去考察。
请问本人还能做些甚么？本人家里的网络之前个别都在150G摆布的用量，至多的时分是205G。原本80块的500G用量是绝对够了，然而冲着这收费的gateway frontier多掏了19块用99块的方案。要否则还不如间接用80块加9块的frontier每个月的方案。
此外最初一个T家接线员说speedboost基本无奈用在ADSL2上，那我就不明确了过后为何许诺送我这个无奈完成的货色？各位高人，这是技术上无奈完成仍是T家本人不想完成？
后续：
给大家一个有始有终。
不停给telstra打电话是解决不了问题的，起初间接上TIO。之后telstra打电话过去说，回听的我的一切通话记载，抵赖现在销售说的，签了99元套餐给收费的frontier猫。然而speedboost无奈完成，由于ADSL做不了。当初收到frontier了。
其实T家也是不想解决问题，想拖就拖。我打了N次电话，有次T家客服竟然还说基本找不到我的通话记载。当初TIO之后又说听了我的通话记载，真是睁眼说实话。 |
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论坛元老