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    Belong十分渣滓，需求有佛性，彻底没有customer service

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    2021-5-17 23:42:11 900 27

    Belong Mobile 买了$25的 starter Pack ， request 新号码， 然而仍是衔接不可
    银行账户direct debit 曾经胜利了，还扣费了  $1, 然而service 衔接不上
    Belong Mobile 没有客服， 整个上网写email，说24小时内回复。
    后果 网上lodge 了之后，2周过来了，音讯皆无。。。。。 彻底找不到人，谁也分割不上

    Belong， 慎入
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    全部回复27

    lintao76513 发表于 2021-5-17 22:29:10

    lintao76513 沙发

    2021-5-17 22:29:10

    说好的telstra亲儿子呢
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    yuhong 发表于 2021-5-17 22:33:32

    yuhong 板凳

    2021-5-17 22:33:32


    寻觅客服无门， 昨天只能再次上得的网站写信。

    曾经写了三次了，历来没有回复。 SIM卡无奈激活，不克不及使用。然而direct debit 曾经激活胜利，不知道能不克不及停下里。
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    bluemint 发表于 2021-5-17 22:37:01

    bluemint 地板

    2021-5-17 22:37:01

    我也想停，不知道怎么弄，没有service
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    缘尽天空 发表于 2021-5-17 22:41:13

    缘尽天空 5#

    2021-5-17 22:41:13



    十分渣滓， 没有客服，写信不回， 停不上去，但 direct debit不断.........
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    liaoyx 发表于 2021-5-17 22:43:05

    liaoyx 6#

    2021-5-17 22:43:05


    啥亲儿子干儿子的，就是从telstra那有点合同，批发商而已，从各种打折相互推送的状况看就知道办事不会好到哪里，由于办事是有本钱的，而后本人流量又那末廉价，公司做慈悲？
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    douglaslu 发表于 2021-5-17 22:47:22

    douglaslu 7#

    2021-5-17 22:47:22


    对的。所以，有空 有钱去搞办事，不如高价去多签几个客户，大公司的战略根本都是环抱销售转的，客服只是个缓冲。
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    yuhong 发表于 2021-5-17 22:48:39

    yuhong 8#

    2021-5-17 22:48:39


    间接网上下载一个app,间接就停了
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    brassx 发表于 2021-5-17 22:49:39

    brassx 9#

    2021-5-17 22:49:39


    这个就是看几率运气，就保险一个套路，假如不失事最廉价的确定比最贵的好，由于廉价，然而假如失事各种扯皮的时分，贵的比廉价的劣势就出来了，集体能承受的是kogan还有lebara级别的客服，所以我个别比较其余公司就是看看价钱，假如比这两家还低，而后还不乱，呵呵
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    woodbine 发表于 2021-5-17 22:51:29

    woodbine 10#

    2021-5-17 22:51:29


    对的，大公司制订战略也是这么斟酌的。反正客户中落坑的比例占比很小，办事差点不妨事，只有廉价，先签上去。
    至于品质，也是如斯，遇到问题的客户所作出的负面评估对比弱，而高价抢客户的吸引力对比强。这就有主人了，公司就活了。
    反观那些品质好，价钱高的小公司，一批批的倒上来。

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    依依 发表于 2021-5-17 22:52:45

    依依 11#

    2021-5-17 22:52:45

    这是怎么搞的？
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    yjf 发表于 2021-5-17 22:55:03

    yjf 12#

    2021-5-17 22:55:03

    Belong乱免费，客服印度人态度很卑劣，间接投诉到电信局，她们乖乖还钱了。。。吃硬不吃软，看待印度人流氓企业必需投诉到电信委员会---------------筹备下个月开始换boost $150阿谁了，更廉价办事也好也不乱
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    lzswzbs 发表于 2021-5-17 22:57:31

    lzswzbs 13#

    2021-5-17 22:57:31

    belong客服回邮件仍是挺快的吧，根本3-5小时回复，我刚刚把两个号码都转去belong，目前用着还行，持续视察吧
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    syshijia 发表于 2021-5-17 23:02:25

    syshijia 14#

    2021-5-17 23:02:25

    赞成，没有客服…
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    疯癫和尚 发表于 2021-5-17 23:04:52

    疯癫和尚 15#

    2021-5-17 23:04:52

    进去app外面被动通知说比来回复要很久的…
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    lwtlm 发表于 2021-5-17 23:09:20

    lwtlm 16#

    2021-5-17 23:09:20

    我把女儿从TELSTRA转到BELONG了，由于TELSTRA AIR没法管制。belong需求客服吗。
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    倒数的时间 发表于 2021-5-17 23:10:36

    倒数的时间 17#

    2021-5-17 23:10:36

    关注
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    ronin 发表于 2021-5-17 23:11:54

    ronin 18#

    2021-5-17 23:11:54

    下班时间用他们的live chat，他们说要等的时分间接祭出TIO。你们干不来就找TIO解决，一听TIO对面客服就慌了，屡试不爽
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    pipi 发表于 2021-5-17 23:15:22

    pipi 19#

    2021-5-17 23:15:22

    belong网络和办事是被kogan家甩了N条街～




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    freesky20021001 发表于 2021-5-17 23:20:13

    freesky20021001 20#

    2021-5-17 23:20:13


    这个live chat是否问broadband阿谁？明天live chat,了一回,说是 尽管broadband,不论mobile
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    cym218 发表于 2021-5-17 23:24:59

    cym218 21#

    2021-5-17 23:24:59


    意思说kogan nbn好些？
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    fxcfcd 发表于 2021-5-17 23:26:15

    fxcfcd 22#

    2021-5-17 23:26:15



    NBN不太分明～手机卡好像是如斯。。



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    play_girl1 发表于 2021-5-17 23:27:18

    play_girl1 23#

    2021-5-17 23:27:18

    他们的APP和客服有时很无语
    前两天我试著激活一张 REPLACEMENT SIM，面值40刀
    APP显示转换失败，我隔天再试，仍是失败
    在APP外面给客服留言，提供我的电话和新SIM卡号
    后果终于胜利了，前两次失败也给我加了两次CREDIT，一共十二0刀
    大家不要舉發我 -------- 不是我的错
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    水中金 发表于 2021-5-17 23:31:14

    水中金 24#

    2021-5-17 23:31:14


    就是belong间接给了你十二0刀credit?
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    sunwww 发表于 2021-5-17 23:33:03

    sunwww 25#

    2021-5-17 23:33:03


    恩！我这集体十分不诚实
    不会被动告知他们多给我了CREDIT
    我就 -------- 哂纳了！
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    chkcat 发表于 2021-5-17 23:35:04

    chkcat 26#

    2021-5-17 23:35:04


    Lucky guy~



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    ahh 发表于 2021-5-17 23:39:49

    ahh 27#

    2021-5-17 23:39:49

    没人管
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    tna911 发表于 2021-5-17 23:42:11

    tna911 28#

    2021-5-17 23:42:11

    App里回复很快的
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