求助，在dj修miumiu coffer包的钥匙，修了几个月了都没音讯，并且不帮我查？Prada 澳洲公司的售后热线都停了！

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我过后coffer包的钥匙小包带子断裂，就拿去mel city的dj miumiu 专卖店修。说是6到8周就行-了。
等了几个月，没人通知，本人也跑了几回去问，都没音讯，我叫店员帮我查查，她说不查的，我说会不会寄丢了，她说确定不会。并且她一点也不愿帮我打电话去问状况。
这把钥匙是我独一的钥匙，被她收走去修，当初这包几个月都不克不及用，就怕不谨慎搭扣锁住，外面货色也拿不出。真急人。
怎么办呀？

再更新下，我打了修理单子上prada的澳洲公司的售后热线，后果说曾经停了。晕，那还印在单子上干吗呀。
起初我只好网络搜寻出他们总公司的澳洲电话。打过来，他们也不克不及查甚么修理的货色。说会打店家那里，无情况再打回给我。
这都搞甚么呀，既然有修理的单号怎么可能查不到修理货色的形态呢，我都不要他们修了，拿回来就能了。可是当初货色在哪都不知道，气死人了！

mrdxy · 发表于 2021-5-13 02:20:40

你不必和员工沟通，去找经理。要很朝气的说，不要太soft.

wshtx · 发表于 2021-5-13 02:23:13

要他们尽快给你回覆。

forthegirl · 发表于 2021-5-13 02:27:41

我和员工谈话道前面曾经有点朝气了，然而她就是说没方法，要等着。
我看这店里就是她一人，经理怎么找呀？
有无哪位姐妹有教训的啊。

whilterwolf2003 · 发表于 2021-5-13 02:32:09

fair trading

tongxing · 发表于 2021-5-13 02:35:40

店他一個人，還是能够問說那有問題要去哪申訴？妹妹在悉尼嗎？不克不及间接去專賣店問？

shuha · 发表于 2021-5-13 02:38:23

这个店不是在dj外面嘛？能够找dj的floor manager!
这样他们就会把你的case放在心思。

geejee · 发表于 2021-5-13 02:39:52

trace你的case

PUREDESERT · 发表于 2021-5-13 02:41:18

谢谢，我去试试~~

bb.bb · 发表于 2021-5-13 02:43:52

fair trading咯，那些人没事干，让他们帮你follow

bluemint · 发表于 2021-5-13 02:48:50

lz手上可有单据之类?

鹿鸣 · 发表于 2021-5-13 02:53:12

再更新下，我打了修理单子上prada的澳洲公司的售后热线，后果说曾经停了。晕，那还印在单子上干吗呀。
起初我只好网络搜寻出他们总公司的澳洲电话。打过来，他们也不克不及查甚么修理的货色。说会打店家那里，无情况再打回给我。
这都搞甚么呀，既然有修理的单号怎么可能查不到修理货色的形态呢，我都不要他们修了，拿回来就能了。可是当初货色在哪都不知道，气死人了！

血刃 · 发表于 2021-5-13 02:57:59

有的，可是找了他们得多次了，就叫我等着，说他们也没方法。那我应该怎么做啊，他们都没方法，我莫非有方法？真气人！

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