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请问大家有没有地方可以投诉商家拒绝重换参数配错的眼镜的部门？
情况是： 近视渐进多焦眼镜的瞳高PH配底了4毫米，瞳距PD配大了2.5毫米。不幸的是先发现瞳高配底了4毫米，店家同意重新配一副镜片， 带上正确瞳高的眼镜后，再发现原来瞳距也配错，这次店家就不大愿意重新再换了。（是不是澳洲蔡司只允许免费重做一次？）
我觉得责任是在店家，因为我是拿着NBI验眼处方到一家本地实体眼镜店配眼镜，NBI验眼处方没有瞳距参数，但我有将个人的瞳距参数写进处方。 眼镜店验验眼师傅有现场验瞳高和瞳距，但没有和我沟通他验出来的瞳高和瞳距数据， 明明瞳距数据和我提供的有2.5毫米的差别，也不沟通。都按他认为正确但却是错误的参数配镜。我以前有包含瞳距数据的处方和所有带过的眼镜，从来没有这么大的瞳距数，但店家居然想坚持他验的瞳距是正确的。
想找有关管理部门协调处理看看能否第二次免费换镜片，不知有没有这样的机构？ |
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