关于墨尔本超市app

逍遥杀手 · 发表于 2021-9-3 16:22:22

我第一单是2019.8下的，当时邻居分享，说感觉不错，我就买了点零食，除了支付不让我用Paypal（现在还不让……）其他真的都不错，当晚7点多就送来了。

南唐 · 发表于 2021-9-3 16:28:49

今年的疫情改变了一部分消费习惯，不过太多类似的东西了。等到疫情过后就等着洗刷刷一波吧。

涂鸦 · 发表于 2021-9-3 16:41:50

这是疫情期间最爱用的app了馋零食了就点开随便买一买就包送货了。
以前我们区每周才送一次，疫情期间他们加大了人手，可以每天都送了。真是不错。

極度囂張 · 发表于 2021-9-3 16:56:06

我经常买的一些东西 GLEN是最贵的相比BH和WESTFIELD里的

我也没说是全部都20%+

我也没想说服你我就是把我的购物比较体验说一下

susan197727 · 发表于 2021-9-3 17:00:09

过节了想给墨尔本朋友送月饼，关注了这个超市APP，麻烦问问MEL的朋友，除了这个APP，还有别家能在MEL送月饼的吗？

tang · 发表于 2021-9-3 17:14:00

学幸瑞拉风投的

`纸醉金迷 · 发表于 2021-9-3 17:20:31

盒子哥肯定没搞过互联网，码农工资，服务器维护，客服服务，推广成本，仓储成本都非常高。京东都不敢保证盈利。这个app我没用过，不过我猜他应该外包码农，没有服务器，没有客服，推广主要靠论坛发帖，变相降低一些成本。不过结局大概率是倒闭，因为凸凹这里没有投资人会像国内那样投入，而且这app只针对华人，用户量太少了。ozb流量那么大的网站在这里都拿不到风投，国内类似的什么值得买股价已经突破100块了，互联网这块主要还是看背后资本。

blessfish · 发表于 2021-9-3 17:29:27

谈不上说服不说服，只是互相分享一下体验，毕竟除了Westfield我不怎么去，BH和GLEN都是我比较常去的地方，CT我疫情前更是上班要天天去。

BH的那个人人超市的东西完全没感觉到便宜。所以我上面回帖说等解禁了我找几样平时常吃的零食去对比一下。

晃晃晃 · 发表于 2021-9-3 17:39:03

你想多了，墨尔本超市APP真的就是一个没有门店的小亚超，估计每日的流水还不如box hill的互惠超市，上架商品品种也不如互惠超市，送货并不是全澳洲配送，仅仅局限于墨尔本的一些区域，比本地餐馆送外卖的区域稍稍大一些，与风投、物流完全没有关系，你可以把墨尔本超市APP看成类似于一个本地餐馆没有堂食只做外卖的就行了，此类餐馆都有自己的外卖派送员，人工成本低的很，墨尔本超市APP也一样。当然手机APP开发运行维护也需要成本，但这个比实体门店的收银系统的运营成本低多了。

京东之所以能够做大做强，就是因为它有自己的分布全国的物流和终端派送，在全国各地有仓储，这些是要花巨额投资的，在澳洲搞这些谈何容易！

mjm73 · 发表于 2021-9-3 17:50:52

“你可以把墨尔本超市APP看成类似于一个本地餐馆没有堂食只做外卖的就行了，此类餐馆都有自己的外卖派送员，人工成本低的很”

疫情在家我已经叫了几个月的外卖了，但真没看到买外卖超过5刀免费送的，别说5刀了，超过30刀免费的我都没遇到。我发帖的疑问其实就包括这个，为什么外卖行业没有类似的模式，或者哪怕一家这么搞？

你说此类餐馆都有自己的外卖派送员，人工成本低的很，你能给几个实例吗？我不管在City还是在居住的墨尔本东南区，我尚未发现任何一家外卖（或者外卖平台）可以做到类似的体验。

沿着微笑奔跑 · 发表于 2021-9-3 17:56:15

   墨尔本超市app 5刀免费送货，这个你不能拘泥于5刀这个概念，如果每人下单都是5刀，那么墨尔本超市app肯定赔钱，从人性、理性、花钱习惯来判断，仅仅购买5刀商品的用户是少数，极少数，我在墨尔本超市app 共下单4次，最少一次35刀，最多一次79刀，开这个墨尔本超市app生意的人，在提出5刀免费送货的规则时肯定统计过每单订单的平均值，这个平均值数据我不知道，以我的经验判断估计不会低于30刀，那么，从每个订单中拿出2、3刀的派送费是没有难度的，况且，墨尔本超市app是集中送货，一车一次送出的货是相当可观的，比起送外卖的外卖箱多批次、很少量的送货量是不能划等号的，前者集合度高、送货分摊成本低，后者送货分摊成本高。

   餐馆送外卖免费的不多，有些餐馆需要一个订单达到一定值才给免费，而且有距离限制，比如3公里之内免费，墨尔本city的楚留香餐馆就是3公里免费。

   也有一些配送平台，配送费比较低廉，比如Menulog、Foodora（Suppertime）、Deliveroo、UberEATS，配送费都是5刀。

叽叽歪歪 · 发表于 2021-9-3 18:04:29

纯属讨论这个问题，没有任何抬杠或者互怼的意思。

你说大部分人不会点5刀这个缘由，我个人不太认同，很简单，如果大部分人买杂货会超过5刀，那自然买外卖更会超过5刀了，有谁吃饭叫外卖5刀就能吃饱（我这还是仅仅假设只点一人份），如果疫情在家，很多都是按一家人的量来购买的，理论上低于5刀的可能性只会大大的低于买杂货的状况。

你列举的平台里，我用过最多的是UberEats，但它是浮动的运费，大概4-8刀不等（而且和距离似乎不是正相关），但要注意的是，这类平台，平台方本身就从商家那里抽了不低百分比的销售额作为费用，比如我之前购买的兰州牛肉面，每碗面就比堂食原价高出了接近40%，堂食12.8，平台价17.8），在如此高fee的前提下再加上即使是4刀的运费，这种盈利也完全不难理解了。

同样的EASI华人的平台也是，当然EASI的运费更高，平台的食物价格比一般比堂食高10-20%不等，所以这种盈利方式也不难理解。

至于City那家楚留香，我没有吃过，但感觉如果是3km以内（基本就是city loop内），且达到一定金额的话，那还是比较好理解的。我在city常吃的中餐馆大概有10家左右，没有任何一家有免费送餐的概念的，而且我接触到的还是以和送餐平台合作为主，自己组织运送的也没有。当然，这很可能是由于我的接触餐馆太少，没有发现。

如果墨尔本超市能够预估大多数人不会只买5刀，从而可以全墨尔本免费送货（且价格在我的购买物品里对比GLEN，CLAYTON等超市几乎无溢价，可能有极少部分贵一点点，比如10%以内），那整个外卖行业现在也风生水起了挺久了，却没有任何一家尝试跟进这个模式，我仍然觉得非常好奇。

zhangshun00 · 发表于 2021-9-3 18:13:50

总之，如果以为是靠卖那些水果蔬菜杂货赚钱就错了。

zouzou · 发表于 2021-9-3 18:23:10

   墨尔本超市APP这种模式实际上是从国内移植过来的，利用了手机APP的经营方式，海外开亚超的小老板大多是上了些年纪的人，不太容易接受新事物，随着时间推移，年轻人会进入这个APP销售的行业，类似于墨尔本超市APP这种模式的商家会越来越多的，现在就已经有好几家可供选择，今后只会增多，不会减少。

   外卖通过配送平台加价40%销售那是自寻死路，我不相信能够长久，在疫情期间，餐馆外卖价格降价的也有，比如，墨尔本的多家金辉海鲜酒楼，外卖一律打75折，可惜不提供送餐服务。

   规规矩矩的餐馆外卖送餐是不会在菜品上加价的

   除了楚留香餐馆，还有一家蜀香坊餐饮集团，基本上是订单达到50刀，指定邮政编码区域免费送餐

   蜀香坊餐饮集团各门店信息

悉尼蘭餐厅
地址：Level 1, 2 Cunningham St Sydney NSW 2000
订餐电话：0410166668

悉尼Glebe店（中餐、火锅）
地址：1-9 Glebe Point Rd, Glebe NSW 2037
订餐电话：02 9660 8200

悉尼Chatswood Interchange 概念店（中餐）
地址：Shop 69, 436 Victoria Ave, Chatswood 2067
订餐电话：0412 618 650

悉尼Chatswood Westfield 小吃店
地址：1 – FM6/1 Anderson St, Chatswood NSW 2067

墨尔本City店（中餐、火锅）
地址：Shop 2 and 15, Level 1, 206 Bourke St, Melbourne VIC 3000
订餐电话：03 9663 0005

墨尔本BOXHILL分店（中餐、火锅）
地址：Shop1,942-946 Whitehorse Rd, Box Hill, Melboune Vic 3000
电话：03 8394 5192

墨尔本二娃酸菜鱼店（原海盗烤鱼）
地址：205-207 Lonsdale St, Melbourne VIC 3000
订餐电话：03 9654 5313

阿德莱德City店（中餐、火锅）
地址：47 Gouger St, Adelaide SA 5000
订餐电话：08 8221 5810

布里斯班店（中餐）
地址：111 Mary St, Brisbane City, QLD 4000
订餐电话：0406 887 566

桃子姐姐 · 发表于 2021-9-3 18:30:18

国内的模式很好理解，一来合法的人力资源就便宜，二来人口居住极其密集，订单量大，用户习惯培养了多年非常成熟了。

不过即使是国内，现在美团和饿了吗这种外卖两大巨头据我所知也是收取订单额的大约25%（注意，是订单额，不是毛利润），但在澳洲这种模式能不能成功我不知道。

我之前倒是买过一次大虎的火锅，价钱本身不贵，但是食材感觉挺一般的，免了运费，大概70多刀吧。买了一次就不会再买了。

只是一直没有出现一家类似的外卖的这种平台式的公司，而且看起来EASI的趋势做的很好，短期也不太可能有什么格局的大的变动了。

Tina_UU712 · 发表于 2021-9-3 18:39:31

邮局送包裹的，不也就一块钱一件？

东安275 · 发表于 2021-9-3 18:50:37

你是说作为用户我付给Au Post的，还是Au Post员工拿到的佣金？

Au Post正常的快递服务，我印象里都是10刀左右的。

lyh · 发表于 2021-9-3 18:56:49

卖信息也赚不到多少钱吧
要我说还是东西贵
真只花5块还买特价的比例不高吧
顺便送其他货的时候带一两单

刘汉波 · 发表于 2021-9-3 19:04:31

有啥内幕说来听听
花生瓜子爆米花

ty568 · 发表于 2021-9-3 19:14:23

邮局送货的，收入据说是1块钱一件。

当然了，背后的商业逻辑我也不懂。墨尔本超市这个软件我关注很久了， 2年前下的第一单，运费9刀。发展到现在，没见大火，也没消失。从他的软件名称和运行方式看，背后应该不可能有大资本。

zjokey · 发表于 2021-9-3 19:22:33

以前没疫情的时候就经常看见墨尔本超市的车在我的健身房门前说明有员工去我那健身
从不觉得他们会赚钱

可是这回疫情让我的看法改了我现在已经是他们的忠实会员了
一直在家已经定了十几次了服务确实好他们能生存
还是有原因的也有可能是拿到风投，所以敢烧钱

lnyye · 发表于 2021-9-3 19:30:06

没用过，可以试试

南唐 · 发表于 2021-9-3 19:39:09

有道理呀。

餐饮送餐实际上是有时间限制的，而这种超市送货，其实时间限制没有那么紧迫（比如说，1天或2天，用户肯定能等）。

在这种情况下，餐饮送餐不可能把一两天的餐集中起来送，而超市却可以。这种集中，自然能够把总成本降下来。在这种情况下，对于5元，还是100元的货，其实没有那么敏感。

lily10199 · 发表于 2021-9-3 19:49:35

你想当然了！

墨尔本超市app用户下单的送货时间是用户选定的，刨去备货时间，一般可以当天下单当天送，也可以在下单时选定过后的若干天内某一个时间段送货上门，白天或晚上，比如，今天上午下单，可以选择今天晚上送货，或者明天白天送货，或者明天晚上送货，或者，后天、大后天......的某个白天或晚上送货。

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