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    给常常在asos购物的童鞋们提个醒

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    2021-5-13 06:17:38 468 15

    事件是这个模样D

    前一阵买200送50的时分，老公买了付太阳眼镜，很廉价就30来块
    收到的时分发现两边镜片纷歧样大小，有一边显著有一块够不着边框，算faulty
    因而就把眼镜寄回去啦

    ASOS一贯处置return的速度都挺快，这次return寄了两周多也没回音，因而楼主就给asos发信了

    回复速度倒是很快，解释是：由于买200送50 minimum spend是要$200块，由于我那一单是$220,扣掉老公那付30多块的太阳眼镜，180多，不到$200块，所以他们不会退这双眼镜的钱

    30多块其实没多小事儿，然而在下单用code的时分，没有看就任何对于退货会被回绝的提示。asos一贯标榜的都是无前提退货，谁也不会想到我要求退款的货色可能会致使全部定单达不到minimum spend，从而会被回绝refund， 因而楼主又给asos回信，表白了我的不满，要求faulty的货色必需失掉退款，同时倡议他们应该remind主人对于各个code的使用条例

    ASOS今晚回信，由于是faulty的货色，所以他们会退款，然而当前仍是会遵守minimum spend的准则

    童鞋们当前要买货色的时分留意一下啦，有可能相似状况asos会回绝refund
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    全部回复15

    weiye 发表于 2021-5-13 05:28:28

    weiye 沙发

    2021-5-13 05:28:28

    我退货都一个月了， 也没回应。 发2次信也人理。 当前不买了， 绝望了
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    阿星 发表于 2021-5-13 05:31:14

    阿星 板凳

    2021-5-13 05:31:14

    谢谢楼主！
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    88756 发表于 2021-5-13 05:34:09

    88756 地板

    2021-5-13 05:34:09

    只在ASOS买别的牌子的货色
    他们自家牌子向来是照片美观，品质渣滓
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    air 发表于 2021-5-13 05:35:30

    air 5#

    2021-5-13 05:35:30

    谢谢提示。我戒了ASOS良久了。他家的货色再打折也不买了
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    曼舞 发表于 2021-5-13 05:38:58

    曼舞 6#

    2021-5-13 05:38:58

    正在ASOS网购的飘过。。。。。
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    xiaojiu 发表于 2021-5-13 05:44:58

    xiaojiu 7#

    2021-5-13 05:44:58

    他们阐明的CONDITION那里其实有有说到，假如达不到MINIMUM就会按原价来。

    根据MM的状况，假如是FAULTY的话他们应该会退款的。我有试过两次次，假如是FAULTY，最佳都是跟他们沟通好，才寄回去，RETURN POSTAGE也会给REFUND回来。不然根据在理由退款的前提，不敷最低折扣SPENDING的话是没有REFUND的。
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    诚诚 发表于 2021-5-13 05:49:44

    诚诚 8#

    2021-5-13 05:49:44

    我买 过一次，收到后感觉品质不太好，就再没买过了
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    南半球 发表于 2021-5-13 05:54:00

    南半球 9#

    2021-5-13 05:54:00

    衣服品质个别般
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    zypaul123 发表于 2021-5-13 05:56:22

    zypaul123 10#

    2021-5-13 05:56:22

    这个minimum spend退款是有情理的，你想一想你实际掏了170，假如你把整单都退了的话，商家不成能给你refund220对吧。商家曾经标榜无前提退货，还给premium会员收费退，退货条款不紧密的话会赔死滴
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    sea611 发表于 2021-5-13 06:00:47

    sea611 11#

    2021-5-13 06:00:47


    我赞同你的说法
    只是但愿商家要提示主人有这样的要求
    要否则很容易就被疏忽掉了
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    weiye 发表于 2021-5-13 06:05:32

    weiye 12#

    2021-5-13 06:05:32

    这确实是ASOS相似流动的死角 由两个条款致使

    1 MINIMUM SPEND

    2 只能REFUND 不克不及EXCHANGE 致使总金额低于奖赏底线

    假如ASOS加之一条FAULTY ITEM 在流动期间能够EXCHANGE 所有都解决了 但近期不太可能

    不外请求了VIP后 能够收费退货 所以我个别是多买50刀 好比150-30 买到200 200-50 买到250

    就算踩雷也有不会低于MINIMUM SPEND
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    zxwang 发表于 2021-5-13 06:09:07

    zxwang 13#

    2021-5-13 06:09:07


    对，下次下单也要留个余地
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    tom_morgan 发表于 2021-5-13 06:13:02

    tom_morgan 14#

    2021-5-13 06:13:02

    品质个别，不会再买了
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    wang730000 发表于 2021-5-13 06:14:33

    wang730000 15#

    2021-5-13 06:14:33

    学习
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    时间 发表于 2021-5-13 06:17:38

    时间 16#

    2021-5-13 06:17:38

    刚打算要买几个衣服呢
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