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事件是这个模样D
前一阵买200送50的时分,老公买了付太阳眼镜,很廉价就30来块
收到的时分发现两边镜片纷歧样大小,有一边显著有一块够不着边框,算faulty
因而就把眼镜寄回去啦
ASOS一贯处置return的速度都挺快,这次return寄了两周多也没回音,因而楼主就给asos发信了
回复速度倒是很快,解释是:由于买200送50 minimum spend是要$200块,由于我那一单是$220,扣掉老公那付30多块的太阳眼镜,180多,不到$200块,所以他们不会退这双眼镜的钱
30多块其实没多小事儿,然而在下单用code的时分,没有看就任何对于退货会被回绝的提示。asos一贯标榜的都是无前提退货,谁也不会想到我要求退款的货色可能会致使全部定单达不到minimum spend,从而会被回绝refund, 因而楼主又给asos回信,表白了我的不满,要求faulty的货色必需失掉退款,同时倡议他们应该remind主人对于各个code的使用条例
ASOS今晚回信,由于是faulty的货色,所以他们会退款,然而当前仍是会遵守minimum spend的准则
童鞋们当前要买货色的时分留意一下啦,有可能相似状况asos会回绝refund |
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