NBN的人来安装时说不能装

wryx92

我家是duplex，隔壁那家早已装好NBN。NBN上周派了个人来我家前院看了一下外面的情况，说可以装，但这周正式来装的人，打开pit看了半天又说不能装，门口有个pit，还有根杆子，上次那个人说什么这个就是，这次的人却又说where is the other end？完全一头雾水。最后他说要hire a private technician or electrician or builder to do the additional work就走了。然后网络供应商发了个信给我，写到了这一点，有人遇见过类似的情况吗？我以为NBN户外的部分都是NBN和网络供应商负责的，怎么还需要户主自己去找人来做活呢？

NBN has encountered an issue related to your premises which is preventing your order from being completed. The most common scenarios are:

Restricted access to where the NBN equipment needs to be installed

No landlord permission to install equipment which might require drilling

Hiring of a private technician, electrician or builder to complete the additional work required before NBN installation can proceed

先谢谢了

lesliemu · 发表于 2021-10-29 12:04:32

你完全可以考虑4G / 5G home wireless, 速度稳定性没有什么问题，不需要任何安装你只需要家里放一个MODEM。
Optus / Vodafone都有计划，价格有好几个档次可以选，便宜的话TPG 4G就是速度低了一些。

邓辉 · 发表于 2021-10-29 12:07:53

如果是新盖好的房子，你这个估计是没弄lead in pipe。你要找人把从pit到你的boundary那段连上，然后nbn的人来给你穿线。我们以前是telstra弄得leadin。

银饰批发123 · 发表于 2021-10-29 12:14:21

不太懂，安装之前nbn来电话问我家里有没有小黑盒子，我没有，那人就说不用管了等上门再说，结果我家因为有foxtel，上门安装的人说这是最简单的，直接连上foxtel的线，激活一下就完事了。

紫痕 · 发表于 2021-10-29 12:18:28

先说接入方式。

perk112 · 发表于 2021-10-29 12:22:55

忘了说了，我家装的是telstra的NBN

雨后彩虹 · 发表于 2021-10-29 12:27:14

跟用哪家没任何关系，nbn是独立的，任何isp都是找nbn买带宽。

海带当袈裟 · 发表于 2021-10-29 12:38:23

好像是HCF

MISSYOU531 · 发表于 2021-10-29 12:41:48

谢谢回复！对哦，我家虽不是新盖的，但是十年内的，的确听到那人说了一句这屋是十年内的，怎么怎么后面没听清。请问leadin一般是网络供应商做的还是户主做的？我的供应商是tpg

克塞前来拜访 · 发表于 2021-10-29 12:55:27

hcf是保险我猜你是想说hfc，这玩意你得先看自己家有付费电视线之类的没有。

tcc · 发表于 2021-10-29 13:07:35

我家现在在临时用telstra的4g，一个月400G，目前用一个旧iphone装着那个芯片，等于是热点连接，上班用一下倒也行，但容易断，不知道是不是带宽不够，或者我家双砖墙太厚信号不好，只要讲话速度一快就一卡一卡的。还有个问题就是我的iphone的自动备份没法用热点，必须用wifi，想请问一下是不是换成4g modem这两个问题都能解决呀？

JAX · 发表于 2021-10-29 13:11:27

噢噢，对，hfc，哈哈不好意思。家里没有付费电视，这两者有关联？

涵逸 · 发表于 2021-10-29 13:21:54

没分了，明天补

忍者123 · 发表于 2021-10-29 13:34:58

不是说你有付费电视，而是很多hfc区域都是用以前的付费电视线。如楼上说的，可能你家没有这一节或者没连出去。其实查一下5g覆盖，看看fixed wireless，甚至干脆用马一龙的卫星，都行。

kan0322 · 发表于 2021-10-29 13:43:14

你的duplex可能用的私人的入户电线杆。这种情况可能NBN只负责引线到那根杆子。从那根杆子到你家里的线是户主自己负责。先查你那里是什么接入方式，再找tech来装相应的线。

欲静风不止 · 发表于 2021-10-29 13:46:59

问下隔壁邻居怎么接的

京华 · 发表于 2021-10-29 13:56:54

我搜过4g和5g的都说地址不覆盖，我家现在在用telstra的移动4g data sim card，一个月400G，用一个旧iphone装着data sim card热点连接，临时用用还凑合，但iphone的云备份不能用它。这和你说的5G应该不是同一种东西是吧。请问马一龙的卫星是怎么回事呀，如何申请？没分了，明天补给大侠

qjian · 发表于 2021-10-29 14:02:06

谢谢！有点明白了，好像那人说的是这么个意思。一般这种应该找什么名称的tech呢，可知道这样的活大约费用多少吗，从杆子到我家房角大约10米左右。我家接入方式应该是hfc

my911 · 发表于 2021-10-29 14:05:53

问过的，现在隔壁住的是租客毫不知情，问了房东，当时装的时候她没操心过就装好了，不记得有这些附加出来的事情……

vincenzo · 发表于 2021-10-29 14:20:31

4g还能不覆盖？你现在能用手机4g啊。。。没有5g你可以查查你家能不能搞fixed wireless。至于马一龙的spacex，算了，还是留给geek吧。

夏天的云南 · 发表于 2021-10-29 14:34:11

我查过optus的4g home internet说不覆盖，但移动4g的确有，我家现在就在用4g热点全家上网，所以我也纳闷，搞不懂那有啥区别。但不知是不是因为我家墙比较厚，说话一快，比如上网课时，4G就一卡一卡的听不清，还断，上班传文件速度就不错。如果我换一个4g modem是不是会好些？目前是用旧iphone做热点

佘晖 · 发表于 2021-10-29 14:40:35

应该是你前院没有铺管子，这一节是你负责的，有人专做这个的

灯光刺眼 · 发表于 2021-10-29 14:50:25

挺奇怪的，上周来勘查的人的确是说可能要铺管子，还说可能要撬水泥板，我以为这周派来的人就是做这事的，但这次来的人并不是做这件事的，那他本来准备来做啥呢

请问专做这个活的叫什么工人呀

nokia6610 · 发表于 2021-10-29 15:00:56

NBN只负责到街面，你前院的需要自己负责，我以前找的http://www.mcsconnect.com.au/来挖的，花了几百刀吧

halin · 发表于 2021-10-29 15:12:12

感谢分享！没分了明天补。那么请问等这一部分完成后，NBN的人还要来做哪部分？那人说等这步完成后他再来，那我就不明白，如果街面那段和前院那段都做完了，还有哪部分需要NBN的人来做呢

iamchaowan · 发表于 2021-10-29 15:25:12

nbn线派的人需要把线接到你门口，也可能要切水泥，甚至公路挖坑，找到你前院的管子，然后把线通过管子接到你房子旁，一般是车库旁，然后另外重新派人来，给你接上线，装上modem，调试开通。他们是两批人，一个就管接线，另一个管开通

zheng03h · 发表于 2021-10-29 15:30:38

铺好管子以后去nbnco网站提交一个new development application，你需要画个草图说明你的管子在房子的哪个位置，nbn受理后会charge600块，然后来人从pit牵根线到你的房子外面，然后你找tpg再book一个nbn的service把外墙的线接到房子里面然后安装黑盒子，连接网络

rogen2000 · 发表于 2021-10-29 15:34:09

原来这么复杂！谢谢解释的这么清楚！也就是说我自己找人铺了管子之后，nbn还需要派不同的两拨人分别各来一次是吗？

绿箭口香糖 · 发表于 2021-10-29 15:47:23

我之前看到邻居通了nbn，偏偏我家没通，很气愤，看网上说是这条街有线电视端口不够。

我就去找telstra申请装cable宽带，果然来了技术员拉好线，嘿嘿。后来没几个月就能装nbn了。不知道现在还有没有cable宽带装，telstra为了早点争取客户才会帮我家拉线吧。

blackav2005 · 发表于 2021-10-29 15:59:03

谢谢详细解释！感觉有点懂了！不知道我这样的情况常见么，我听朋友装NBN好像都没有这些抓马么，贴隔壁那家糊里糊涂就装上了，我家感觉劳心劳力的而且最奇怪的是上周NBN第一个来勘测现场的人，却说直接就能装，这人有点失职啊

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