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晚上9点下的单，3件货物，11点发现订错了，按照流程cancel order
结果页面不显示cancel 而且货物也没有dispatch。
马上发EMAIL给KOGAN，第二天回复，kogan自营的店按照kogan的流程来，非自营的有自己店的规定。然后继续申请非自营店的退货
然后自营店的那件说已经在处理了，然后第二天晚上自营店的货物显示dispatched，第三天回复我说厂家已经dispatched了，不给cancel，除非寄来后，让我承担寄回的费用，还要restocking的费用。
非自营店也给出了同样的理由。。。。。
我第一天晚上就联系了，第二天说在处理，第三天说已经备货了，所以不给取消。这太不讲理了。
不过我也不打算退了，东西也不贵，花钱买个教训，以后再也不去kogan上买东西。 |
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