kogan购物吃哑巴亏

worldiso

晚上9点下的单，3件货物，11点发现订错了，按照流程cancel order
结果页面不显示cancel 而且货物也没有dispatch。
马上发EMAIL给KOGAN，第二天回复，kogan自营的店按照kogan的流程来，非自营的有自己店的规定。然后继续申请非自营店的退货
然后自营店的那件说已经在处理了，然后第二天晚上自营店的货物显示dispatched，第三天回复我说厂家已经dispatched了，不给cancel，除非寄来后，让我承担寄回的费用，还要restocking的费用。
非自营店也给出了同样的理由。。。。。
我第一天晚上就联系了，第二天说在处理，第三天说已经备货了，所以不给取消。这太不讲理了。
不过我也不打算退了，东西也不贵，花钱买个教训，以后再也不去kogan上买东西。

西雅图夜未眠

这是一个需要远离的网店。

我几年前就回复过的。

Sarah_liu

它家除了手机卡，其它没有任何值得买的东西

wang938754

嗯，网店这样真的很差，我在阿玛尼网上吗东西也是不想要了想退货只能写邮件，等收到邮件回复的时候都发货了，后来我就拿着用了。

Cindy_1125

到productreview.com.au上面看一下吧。你可以在上面发表一下购物体会，让别人也借鉴一下。

几年前在搜索产品价格的时候，他们网站上的很多产品貌似比澳洲的产品更加便宜，但是我去看了他们的review真的是太糟糕了，果断决定坚决不在此网站购物。
主要问题是他们很多卖家，不是他们自己控制的，而且是从海外发货的。或者有些货物根本就是海外版本。总之有各种各样的问题，在那个购物评价网站上面都有。