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3月14日,下游旧事以《3.15维权|新的十二99元,折旧换新却要1500元!这款耳机有怪僻?》为题,报导了王女士在向BOSE耳机品牌方征询售后事宜时,原告知要以超过目前市场在售价钱改换新耳机的阅历。
往年2月,王女士在渝北区山姆会员店购买了一副BOSE耳机,却失慎让耳机进水致使无奈充电。王女士抵赖耳机毁坏是报酬缘故,也违心花钱培修。但BOSE售后任务人员表现,该耳机在2020年底曾经下市,当初只能加钱改换新一代耳机。
针对新一代耳机,售后任务人员报价为1500元,王女士却发现,在部份网络销售平台上,一样的耳机只需十二99元,她以为此计划损害了消费者的权利。
王女士告知下游旧事记者,她以为渝北区山姆会员超市发售在2020年就曾经下市的物品不当,已向渝北区市场监视局投诉。另外,她还拨打了上海的十二315投诉电话,向上海市市场监视局投诉品牌方。
近日,王女士表现,在经过多方投诉和下游旧事的报导后,该品牌重庆经销商一相干担任人被动分割到了王女士,表现违心为王女士管理退货手续。
终究,经销商与王女士达成统一曾经实现退货退款。
下游旧事记者 何艳
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