追踪丨下游旧事报导后 出名耳机品牌已为顾客管理退货退款

润儿

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3月14日，下游旧事以《3.15维权｜新的十二99元，折旧换新却要1500元！这款耳机有怪僻？》为题，报导了王女士在向BOSE耳机品牌方征询售后事宜时，原告知要以超过目前市场在售价钱改换新耳机的阅历。
往年2月，王女士在渝北区山姆会员店购买了一副BOSE耳机，却失慎让耳机进水致使无奈充电。王女士抵赖耳机毁坏是报酬缘故，也违心花钱培修。但BOSE售后任务人员表现，该耳机在2020年底曾经下市，当初只能加钱改换新一代耳机。
针对新一代耳机，售后任务人员报价为1500元，王女士却发现，在部份网络销售平台上，一样的耳机只需十二99元，她以为此计划损害了消费者的权利。
王女士告知下游旧事记者，她以为渝北区山姆会员超市发售在2020年就曾经下市的物品不当，已向渝北区市场监视局投诉。另外，她还拨打了上海的十二315投诉电话，向上海市市场监视局投诉品牌方。
近日，王女士表现，在经过多方投诉和下游旧事的报导后，该品牌重庆经销商一相干担任人被动分割到了王女士，表现违心为王女士管理退货手续。
终究，经销商与王女士达成统一曾经实现退货退款。
下游旧事记者 何艳
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