华人澳洲中文论坛

热图推荐

    wotif 定的酒店被酒店cancel,应该怎么办?

    [复制链接]

    2021-5-13 14:12:28 482 13

    昨晚经过wotif网站定了明年Easter holiday 期间2天的service apartment,明天早上查wotif时发现阿谁时段的booking没有了。
    就打电话去酒店讯问,原告知booking 被勾销了,由于他们在holiday期间规则至少定5晚,不知为什么wotif有2晚的booking。酒店曾经通知wotif,说wotif今天可能会分割我。

    请问有无人有过这样的阅历?假如wotif打电话来,我应该怎么说来争夺最大的利益,有可能保存booking不被勾销吗?

    全部回复13

    skywarrior 发表于 2021-5-13 13:37:01

    skywarrior 沙发

    2021-5-13 13:37:01

    向wotif投诉,我之前从booking.com预约的也被酒店由于天数少给勾销了,后果向booking.com投诉后酒店就又报歉又给保存预约的
    frlawe 发表于 2021-5-13 13:41:42

    frlawe 板凳

    2021-5-13 13:41:42


    那是谁通知你被勾销呢?
    你定的是hotel仍是service apartment?

    gzkim2003 发表于 2021-5-13 13:44:47

    gzkim2003 地板

    2021-5-13 13:44:47

    应该是wotif和酒店之间沟通泛起问题, 把你给吭了。。。

    假如是我 ,我不会等wotif打复电话 ,间接 向wotif打电话投诉。。阐明你多disappointed。。他们个别要末和酒店协商持续保存你的booking或者给你个更好的deal让你满意。。。

    haiyyaih 发表于 2021-5-13 13:48:34

    haiyyaih 5#

    2021-5-13 13:48:34


    好,那我今天就给wotif 打电话。
    judyb 发表于 2021-5-13 13:52:23

    judyb 6#

    2021-5-13 13:52:23


    刺激,lz记得更新
    ylw 发表于 2021-5-13 13:54:09

    ylw 7#

    2021-5-13 13:54:09


    good luck. 语气强硬点绝对木有错,原本就是他们的不合错误 。。。要是他们诚信度这么低,如斯没有信誉,谁还从他们wotif定房


    pi99 发表于 2021-5-13 13:56:26

    pi99 8#

    2021-5-13 13:56:26


    是Motel要勾销的
    重返 发表于 2021-5-13 13:58:03

    重返 9#

    2021-5-13 13:58:03

    刚刚打电话给wotif,他们零碎显示我的booking仍是无效的,没有被勾销。可见酒店尚无通知wotif,只是把广告给撤了。

    wotif许诺今天分割酒店协商,处置这件事件,假如酒店不承受我的booking,就得找个代替的酒店给我。

    但愿今天能有好动静。
    kidd1984 发表于 2021-5-13 14:00:55

    kidd1984 10#

    2021-5-13 14:00:55

    刺激,还没赶上过
    zhou1996 发表于 2021-5-13 14:02:51

    zhou1996 11#

    2021-5-13 14:02:51


    仍是不要赶上的好,不然觉得很郁闷。
    czly789 发表于 2021-5-13 14:07:33

    czly789 12#

    2021-5-13 14:07:33


    Hope So, Tks
    skywarrior 发表于 2021-5-13 14:08:58

    skywarrior 13#

    2021-5-13 14:08:58

    这类状况个别跟wotif死磕的话能给你定上
    hjunsn 发表于 2021-5-13 14:12:28

    hjunsn 14#

    2021-5-13 14:12:28


    嗯,我一定死磕究竟

    发表回复

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    返回列表 本版积分规则

    :
    论坛元老
    :
    论坛短信
    :
    未填写
    :
    未填写
    :
    未填写

    主题451

    帖子7185

    积分16105

    图文推荐