St John WA曾经就此事进行了报歉，州政府也下令对这起惨剧进行紧迫考察。
周日早晨2点30分摆布，Georgina Wild感到胸痛，因而拨打了急救电话进行求助。
根据惯例来讲，此次营救应是优先级，也就是说救护车应该在警灯和警笛的帮忙下，在15分钟内赶到Wild在城北Ashby的家。
但在30分钟后，St John呼唤核心却通知Wild“没没救护车可用”。又过了半小时，也就是早晨3点30分摆布，呼救核心又给Wild打了一个电话，但Wild失掉的却是同样的信息。
当St John 的接线员再次打复电话时，电话的另外一端却无人应对了。
当救护车终于泛起时，间隔最后的电话曾经过来了两个半小时，急救人员发现Wild躺在沙发上，但电视还开着。
她的电话答录机里有一条留言：“你好，Georgina，我是St John急救呼唤核心的Daniel，我打电话来理解您的状况。”
针对此事，St John也抵赖本人有错。
St John的一名发言人表现：“此事使人遗憾，咱们未能完成咱们本人设定的规范。”
“咱们向患者家眷致以最深切的慰劳，并将对该事情进行考察。”
St John首席履行官Michelle Fyfe表现：“有时分言语是不敷的，没有语言可以改动这所有。”
McGowan表现，在紧迫状况下，西澳救护车的规范反映时间应该是15分钟内，但实际下等待救护车抵达的时间却长达数小时，这“显然是不成承受的”。
McGowan也质疑为何St John WA迟迟没有实行症结岗位工人协定，至今依然不允许成为亲密接触者的医护人员持续任务。
他说：“咱们曾经向St John传达了咱们的耽忧，很显著，政府和St John之间将就此举办一系列谈判。”
他增补说，在Wild死亡事情中，卫生零碎的第一次回应，是离她比来的病院Joondalup Health Campus没没救护车。
“按照业务相干方案， St John也无机会申请支援，例如咱们的DFES人员如救火员等，承受过急救培训，能够在医护人员的指点下驾驶救护车。但在事情产生的时分， St John并无提出这样的要求。”
“所以，咱们正在致力弄分明产生了甚么，以及还能做些甚么。”
“但咱们也在斟酌，咱们能够进一步参预St John的办理和经营，以改良可能产生的的后果。”
中级会员