St John WA曾经就此事进行了报歉,州政府也下令对这起惨剧进行紧迫考察。
周日早晨2点30分摆布,Georgina Wild感到胸痛,因而拨打了急救电话进行求助。
根据惯例来讲,此次营救应是优先级,也就是说救护车应该在警灯和警笛的帮忙下,在15分钟内赶到Wild在城北Ashby的家。
但在30分钟后,St John呼唤核心却通知Wild“没没救护车可用”。又过了半小时,也就是早晨3点30分摆布,呼救核心又给Wild打了一个电话,但Wild失掉的却是同样的信息。
当St John 的接线员再次打复电话时,电话的另外一端却无人应对了。
当救护车终于泛起时,间隔最后的电话曾经过来了两个半小时,急救人员发现Wild躺在沙发上,但电视还开着。
她的电话答录机里有一条留言:“你好,Georgina,我是St John急救呼唤核心的Daniel,我打电话来理解您的状况。”
针对此事,St John也抵赖本人有错。
St John的一名发言人表现:“此事使人遗憾,咱们未能完成咱们本人设定的规范。”
“咱们向患者家眷致以最深切的慰劳,并将对该事情进行考察。”
St John首席履行官Michelle Fyfe表现:“有时分言语是不敷的,没有语言可以改动这所有。”
McGowan表现,在紧迫状况下,西澳救护车的规范反映时间应该是15分钟内,但实际下等待救护车抵达的时间却长达数小时,这“显然是不成承受的”。
McGowan也质疑为何St John WA迟迟没有实行症结岗位工人协定,至今依然不允许成为亲密接触者的医护人员持续任务。
他说:“咱们曾经向St John传达了咱们的耽忧,很显著,政府和St John之间将就此举办一系列谈判。”
他增补说,在Wild死亡事情中,卫生零碎的第一次回应,是离她比来的病院Joondalup Health Campus没没救护车。
“按照业务相干方案, St John也无机会申请支援,例如咱们的DFES人员如救火员等,承受过急救培训,能够在医护人员的指点下驾驶救护车。但在事情产生的时分, St John并无提出这样的要求。”
“所以,咱们正在致力弄分明产生了甚么,以及还能做些甚么。”
“但咱们也在斟酌,咱们能够进一步参预St John的办理和经营,以改良可能产生的的后果。”