求助！Optus手机换方案后，不知道旧方案用pro rata免费，被多收了80块，

ch1972619

手机合同到期就换了个方案，都是Optus, 月中换得，收到账单发现前半个月的旧方案是按pro rata计算的，单单我前半个月打得对比多，可是个别我用到快超了就会管制，所以到月底就不会超的。大家有遇到这类状况吗，打电话argue会有用吗，
请大家帮帮我呀

hjunsn · 发表于 2021-5-13 15:54:55

有用，反正对vodafone有用，就吓他们要去fair trading告，我上个月多收我40块，吵了一下当前，减掉了

考拉熊 · 发表于 2021-5-13 16:03:12

Optus和Virgin的这个pro rata算法真的很恶心。
.Vodafone的Pro rata是收半个月钱然而给全额quota就不会有这类恶心的状况泛起。。。

highlife · 发表于 2021-5-13 16:05:36

没有人遇到跟我同样的状况吗

xyxtsgllj · 发表于 2021-5-13 16:09:56

你能够投诉他，说upgrade的时分没人给你解释pro rata charge，致使你不知情。假如真的是没人告知你的话。（假如只是你没听懂，可能对方有电话记载的吧）

xiuxiandao · 发表于 2021-5-13 16:11:21

我没记得有人告知我怎么结算之前的方案，只要念新方案的terms&conditions

ssjj · 发表于 2021-5-13 16:14:28

能够argue，optus，virgin都产生过，全搞定了。

kunmpsz · 发表于 2021-5-13 16:18:37

可以解释解释pro rata吗？马上方案要到期了，需求怎么防止这样的事件产生啊？？？多谢

pwb · 发表于 2021-5-13 16:19:54

按所用天数换算%计算credit和data。月中cancel的话前半段悠着点用就ok了

huangxijun · 发表于 2021-5-13 16:23:19

更新一下，明天打电话了，很爽快就给改了，很开心，不必多付80块了

mgdf · 发表于 2021-5-13 16:27:11

是吧? 太好了.

俺记得俺告知过你PRORATA是根据天数,不成以根据用量来计算的.

一强 · 发表于 2021-5-13 16:34:35

这个常常产生

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