澳航总裁为航司凌乱报歉并提供50元折扣

小乐

澳航总裁乔伊斯为过来几个月有数航班取消，延迟和行李丧失，严重毁坏该航司的品牌而向数百万常飞旅客报歉。

他以一个视频讲话以及报歉电邮说澳航的病假人次添加50%。但是这不是借口，并且航司曾经做出了一些改良。

“面前有很多缘由，但是鉴于你们对澳航的等待，这是不敷好的。”

乔伊斯感激航司用户的耐烦，说病假人多是是由于流感和Covid-19病例需求隔离。

他也责怪行业范围内的休息力充足。该航司为几百万澳新的常飞旅客提供50澳元的机票折扣。

乔伊斯说澳航从4月以来雇佣了1500人，并且还会雇更多，并且调剂飞行方案。他还指出在首要机场投资了价值1500万的新技术。

顾客们由于常常性的暂时告诉航班取消，行李丧失和延误以及在电话上漫长的等候而怒形于色。澳航在疫情的第一年也就是国际航班停飞时裁员了数千人。

乔伊斯在电邮和视频中说业界渡过了艰巨的时分，而在2年的几近停飞后，片面恢复“没有流利进行。”

“过来几个月，你们中太多人的航班被延误，取消，行李找不见。”

乔伊斯说他等待行李处置和准点率会改良。

除了报歉外，澳航还向澳新的常飞旅客预定来回航班提供50澳元的折扣。

他说银卡以上的会员的登时机延伸，为他们提供额定的点数和休息室通行证。

过来几个月乔伊斯遭到了很多批判。上个月有人在深夜里朝着他家扔鸡蛋。

他是澳洲上市公司中掌门工夫最长的总裁，担负这个任务曾经14年。

https://www.afr.com/companies/transport/qantas-ceo-offers-50-discounts-to-say-sorry-for-airline-chaos-20220821-p5bbiw

wang0668 · 发表于 2022-8-22 13:52:23

从Easter到如今曾经4个多月了终究想起报歉，这是多年澳洲第一品牌的态度？14年太长了可以回家抱whatever啦

随风 · 发表于 2022-8-22 14:04:55

一切的五十元折扣是從你自己的口袋裏取出來的我會承受

快乐老朱 · 发表于 2022-8-22 14:19:45

这50块够不敷诚意

skymonkey · 发表于 2022-8-22 14:33:40

下周要坐飞机，希望不要丢我的行李

缘如水 · 发表于 2022-8-22 14:46:52

快达如今这么瞧不起主人了吗

天天电脑维护 · 发表于 2022-8-22 14:50:48

50元买点鸡蛋持续扔

女孩子 · 发表于 2022-8-22 15:02:11

50? 打发叫花子吗？

大笨蛋100分 · 发表于 2022-8-22 15:07:43

本身奖金分红取消吧

阿雅 · 发表于 2022-8-22 15:11:53

快点滚上台

crusoe · 发表于 2022-8-22 15:24:28

50澳币，这是看不起谁呢？

blre · 发表于 2022-8-22 15:37:09

赔了多少人？有几百万那末多人么

刘宝定 · 发表于 2022-8-22 15:45:05

每一个Qantas member都会有吗

wuhantaxi · 发表于 2022-8-22 15:58:56

不是每人发50

而是购置了澳航来回机票的人那50块折扣

假如你没有游览，游览没有买来回qantas机票，就没有

蓝魔之泪 · 发表于 2022-8-22 16:03:10

我看到译文里说几百万，心想哪里有这么多人游览
本来几百万说的是一切客户

来而往 · 发表于 2022-8-22 16:12:15

嘟嘟奔 · 发表于 2022-8-22 16:24:48

今天会群发邮件，见概况吧

但是采访一个旅客曾经说了，50刀？把票价进步就行-了

叽叽歪歪兔 · 发表于 2022-8-22 16:31:33

给你打折$50，我特地把机票跌价$100
Jobseek/jobkeeper 拿了多少？还是烂

弦触我心 · 发表于 2022-8-22 16:44:54

14年该换人了，工夫太长了。

phone2002 · 发表于 2022-8-22 16:57:05

才50元，没诚意。完全可以给出5万元朝金券，可用于预订将来两天被澳航航班，两秒钟内无效。

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