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悉尼华人丢海运包裹,寻件遭受“有限循环踢皮球”!记者染指后终合浦还珠(组图)

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2022-10-23 07:12:59 61 0

一只从国际海运来澳的包裹平空隐没,华人收件者在找寻过程当中,却被“有限循环”“踢皮球”。
在App的协助下,这只被遗忘的包裹终究合浦还珠。
“这不是踢皮球吗?我头都晕了”
6月,悉尼沈女士经过中国邮政从国际海运了两箱物品来澳。
其中一箱9月顺利到达,另外一箱同时寄出的却迟迟不到。查问单号,总被提醒“正在运送中”。


追踪显示包裹在途中(图片来源:供图)
一周后,还没能等来第二只包裹的她讯问澳洲邮政(Au Post),原告知该包裹在海关清关,倡议其间接分割澳洲海关讯问。
隔天,她分割海关,原告知零碎里没有查到该单号,揣测曾经被澳洲邮政运走,倡议分割邮政。
无法之下,沈女士再次联络澳洲邮政,任务人员仍然查问无果,这次,他们倡议分割中国邮政查问。
她只好又转头讯问中国邮政客服。对方查问后告诉,该包裹已到达澳洲境内,故“能干为力”。
“这不是踢皮球吗?我头都被‘踢’晕了,”沈对App记者说。
就这样,被“踢”4次后,她又回到了原点——澳洲邮政。
这一次,她在澳洲邮政官网发动投诉,任务人员给出的回覆仍然是查问不到单号形态,需向中国邮政查问,“任务人员回复我的时分态度极差。”
再次被硬“踢”回中国邮政,让沈女士很是朝气,“海关推给邮局,邮局又推给中国,像他们这样踢皮球的服务形式,我真的很无语,”她乃至乐滋滋地说,“是否被他们任务人员给私吞了?”


较大包裹平空隐没(图片来源:供图)
就这样,此事通过一个多月,沈女士还在“原地打转”。
她告知记者,本人每一年从国际寄3次包裹,去年有一个包裹就平空“隐没”,这让她耽心此次包裹也遭一样命运。
“这箱外面真的好多货色,我挺焦急的。”她表现,包裹里是本人和女儿网购的衣服和食品等,价值约达1000澳元。
记者染指,被遗忘的包裹合浦还珠
无法之下,沈女士找到本网追求帮忙,记者为此联络澳洲邮政,但愿对方予以核实。
在记者的染指下,任务人员寻觅两日,终于在邮政仓库内找到了这只被“遗忘”在角落里的包裹。
其担任与媒体对接的经理Brett Simon经过App向沈女士表白了歉意。据他称,由于任务人员忽略,该包裹未被扫描胜利,他们会在第一时间送到顾客家里。

他还表现,澳洲邮政在10月1往后暂停收取来自中国的海运包裹,但沈女士包裹送达与该政策有关。而且今次停收“只是暂时的”,关于此前到来的海运包裹,澳大利亚邮政正在致力送达。
“咱们在谨慎处置每一个件从海内运抵澳大利亚的邮件。”
他同时倡议在澳华人,遇到包裹丧失的状况,第一时间分割AU Post,以便及时失掉帮忙。
(记者 艾欧)

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