乘客吐槽捷星未经通知就改变航班时间

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乘客吐槽捷星未经告诉就改动航班工夫。

在产生少量的航班变化后愤恨的捷星巴厘航班的乘客猛烈批判这家航司。

一位乘客说关于她搭乘航班的时辰变化没有收就任何告诉，是她的伴侣而不是航空公司告知她的。

“我对捷星完全得到了信任，不再会坐它的航班。假如它们制定了航班的时辰，它们就该当遵照工夫，”她说。

“假如不是我的伴侣看到航班被改期了，我会按原按时间离开布里斯班机场，然后会原告知航班改到了第二天。”

她还提到捷星把她从布里斯班到巴厘岛的航班添加了一个8小时的悉尼转机并被踢出了商务舱。

“它们仿佛遗忘了给人们度假方案带来的严重影响，把航班改到第二天能够让乘客损失预定酒店的费用，实践上毁掉他们的假期。”

捷星说由于添加了新机型所以不能不修正航班工夫，特别提到改期不是由于机械成绩。

“随着我们全新一代空客A321LR（NEO）的交付，我们对国际线航班做了些调剂。执飞巴厘的波音787梦想飞机如今由全新的空客NEO执飞，”发言人说。

它还证明由于航班改期一些乘客被改乘其他航班，说这是由于新NEO机型的投入。

“NEO比波音787要小，所以少许乘客被改到其他航班，大部份在原航班的24小时内坐上了飞机，”发言人说。

“我们感激乘客的灵敏性。”

但是一些乘客提到即使是改期24小时也能够给游览方案带来严重影响，比方另外一个乘客跟闺蜜到巴厘的度假方案。

“我的伴侣飞过来4天来庆贺我的40岁生日，但是她被踢出原定的航班，被改签到11个小时后的航班，对她来讲根本不值得过去了，”她说。

“我的其他伴侣很荣幸没被改期，但是我们对捷星曾经没有决心了。”

乘客到社交媒体吐槽航班的改期，一些人埋怨被赶下了飞机。

有人说从波音切换到空客是蹩脚的变化，他不能不追着捷星退款，由于此前领取的机上文娱没有了。

“客户办事糟透了，第一个接电话的捷星员工试图告知我航班没有改期，”他说。

“我终究经过在线聊天提交了赞扬，退款正在被处置。”

“捷星有费事了，它们给人的印象是不成靠，”另外一人评论说。

https://www.news.com.au/travel/t ... 590ff2e4508ef34e195

lyytkj65 · 发表于 2022-10-28 07:57:41

珍重游览，阔别捷星

bewin · 发表于 2022-10-28 08:08:36

离谱了！

crespo15 · 发表于 2022-10-28 08:23:22

澳洲人太缺少想象力了，西北亚好玩儿的海岛那末多，非得盯着个巴厘岛。
查了下，jetstar单程甚么都不含的机票都要七八百，五星航空来回也是这个价。
别提甚么巴厘岛近，坐jetstar去巴厘岛，五六个小时航班能折腾你五六天。

虫虫飞翔 · 发表于 2022-10-28 08:29:26

再给爱轮加80万说不定可以好一点

思浪 · 发表于 2022-10-28 08:38:58

为啥上旧事的总是捷星巴厘岛航线？

天涯浪人 · 发表于 2022-10-28 08:52:17

站着说话不腰疼

除了巴厘岛，西北亚你引见一特性价比高的，开发水平高的，航班多且不贵的，海岛来

西北亚海岛是多，很多都乱糟糟的，你敢去度假吗？很多海岛基本没有直航

乐百事 · 发表于 2022-10-28 09:01:47

捷星确切十分不成靠，一两年前还有疫情封闭的时分，就想赖着不退款不退credit，其它Qantas Virgin都是一键退，捷星你跟客服聊一夜才“委曲”退你credit，省那点钱没必要，再说捷星如今价钱远超五星航司

evil9999 · 发表于 2022-10-28 09:13:36

如今都找不出一家真正靠谱的航空公司

绝色小妖 · 发表于 2022-10-28 09:28:22

以下是我去过的，每一个性价比都高过巴厘岛。
菲律宾：palawan，bohol，coron，长滩
马来西亚：亚庇，古晋，斗湖，槟城/兰卡威（吃的很好/海滩普通）
泰国：斯米兰，普吉/甲米，素梅，象岛

至于飞机，每天延误取消的直航和转一次机的误点，聪明人都会选。

huq3672 · 发表于 2022-10-28 09:34:27

这叫啥事呀，太不靠谱了。

论坛高手 · 发表于 2022-10-28 09:44:02

捷星的文明有成绩，只在意利润，砸本身的牌子
固然这个也是从澳航承继来的

jufeng0370 · 发表于 2022-10-28 09:55:18

五星航空是啥

wmlpzk · 发表于 2022-10-28 10:09:17

改了不告诉是很卑劣的

lctc · 发表于 2022-10-28 10:18:33

JetStar不就是Qantas嘛

wmlpzk · 发表于 2022-10-28 10:25:49

如今商家都这样了，疫情当前，仿佛他们的权益大了。我们这儿shopping center里的商店，每天想几点关门就几点关，常常延迟关；想哪天不开门就不开。之前基本不允许他们这样的。

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