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BUG反馈如何获取疾速处置！

2022-10-29 06:38:07 34 0

看到得多小火伴发帖说本人遇到xxx问题找不到申述/倡议的渠道

明天我将给大家带来小白教程：如安在社区网页端/小顺序反馈bug上面我会根据这个程序和大家阐明1.反馈类型引见；2.反馈途径引见；3.反馈教训引见；

经过引见的渠道反馈问题今日反馈，明日就会有人处置！
一、反馈类型引见
1.BUG/倡议类
好比：武将技巧，页面显示，游戏优化等
2.账户/流动类
好比：道具丧失、嘉奖支付、无奈实名等，波及到账户内容的详细内容查问
除了间接网页地址进去，社区和小顺序还有其余快捷入口
网页端在网页端上方，【bug反馈】，如下图，能够间接跳转

小顺序：
在小顺序主页面下方，【我的】能够选择【问题反馈】或者【分割客服】跳转：

二、反馈途径引见
在哪里反馈大家应该分明了，为了便利整顿和定位问题呢，
还需求填写哪些内容呢？
网页端：
登陆本人的账号：

选择反馈问题：

根据图中要求填写相应的信息：

5M下列的视频，能够间接上传

小顺序：临时不克不及上传录相，根据如下填写标题/形容/上传截图，实现反馈：

三、反馈教训引见
在问题形容上，假如不克不及阐明分明，很难定位问题所在，所以大家反馈问题需求形容分明啦~
好比反馈电脑黑屏，就费事大家：1.截图下黑屏是怎样的。2.假如是微端则还要有版本等信息，互通版就留一下手机型号，网页则为使用了甚么阅读器等信息
好比游戏对局问题，就需求阐明分明：1.使用甚么武将。2.在甚么状况下遇到甚么问题。3.互通版临时没录相也起码需求截图阐明

正确的反馈门路，提供对局录相/截图等信息，处置问题的速度更快哦~

若您录相图片无奈上传，留下QQ，会分割您的~大家反馈的问题，咱们会鞭笞顺序员修改的~

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