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    BUG反馈如何获取疾速处置!

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    2022-10-29 06:38:07 33 0

    看到得多小火伴发帖说本人遇到xxx问题找不到申述/倡议的渠道


    明天我将给大家带来小白教程:如安在社区网页端/小顺序反馈bug上面我会根据这个程序和大家阐明1.反馈类型引见;2.反馈途径引见;3.反馈教训引见;


    经过引见的渠道反馈问题今日反馈,明日就会有人处置!
    一、反馈类型引见
    1.BUG/倡议类
    好比:武将技巧,页面显示,游戏优化等
    2.账户/流动类
    好比:道具丧失、嘉奖支付、无奈实名等,波及到账户内容的详细内容查问
    除了间接网页地址进去,社区和小顺序还有其余快捷入口
    网页端在网页端上方,【bug反馈】,如下图,能够间接跳转


    小顺序:
    在小顺序主页面下方,【我的】能够选择【问题反馈】或者【分割客服】跳转:


    二、反馈途径引见
    在哪里反馈大家应该分明了,为了便利整顿和定位问题呢,
    还需求填写哪些内容呢?
    网页端:
    登陆本人的账号:


    选择反馈问题:


    根据图中要求填写相应的信息:


    5M下列的视频,能够间接上传


    小顺序:临时不克不及上传录相,根据如下填写标题/形容/上传截图,实现反馈:


    三、反馈教训引见
    在问题形容上,假如不克不及阐明分明,很难定位问题所在,所以大家反馈问题需求形容分明啦~
    好比反馈电脑黑屏,就费事大家:1.截图下黑屏是怎样的。2.假如是微端则还要有版本等信息,互通版就留一下手机型号,网页则为使用了甚么阅读器等信息
    好比游戏对局问题,就需求阐明分明:1.使用甚么武将。2.在甚么状况下遇到甚么问题。3.互通版临时没录相也起码需求截图阐明


    正确的反馈门路,提供对局录相/截图等信息,处置问题的速度更快哦~


    若您录相图片无奈上传,留下QQ,会分割您的~大家反馈的问题,咱们会鞭笞顺序员修改的~

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