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事发十一月4日,家门外的一颗大桉树忽然树杈断裂,砸到了一个电线杆,形成咱们这片大约60多户人家断电。我家更惨,由于网线是从里面电线杆的地位空中拉到我家的,所以我家是电线,网线全断。
十一月5日电力抢修,终于下昼恢复供电。
十一月6日,上午,NBN过去修理网线,我认为他们会反省而后连回我家的线,可是等我忽然发现里面没有人了,我家的网线仍然在公开,彻底没有被修复。。。
十一月6日,下昼,开始分割我的NBN供给商TPG,十一月7日,再次分割,终于客户办事找到靠谱人员,说会分割NBN来修理。
十一月8日,我在NBN网站在线申报的NBN装备毁坏,这个倒是很快,当天下昼就电话分割我,而后派人过去修理。后果技术人员过去一看,说你家这个他不克不及修理,需求那种带云梯的卡车才行,他说他会写讲演,而后运气好次日或者之后会很快来修理。。。。
之后哪一天,不太记患了,TPG给我电话,说NBN给的回复,要十一月28日能力修理,而且抚慰我说,他们也不克不及承受这个支配,会尽可能督促,同时提供了一张收费网络电话卡,给我用来热点上网。。。。
就很无法的比及十一月28日,后果彻底没有人来。。。。又电话分割TPG,后果他们也不知道为何,并表现会持续留言和nbn沟通。。。。
2天又过来了,彻底没有任何劳动,这之间我有本人分割过NBN提供了case number,后果NBN的说辞是还得去找我的NBN Provider,至于28日为何没有来,TPG也没有任何解释。。。
眼瞅着曾经十二月了,估量下半个月就是找谁也找不到的形态,请问有无人知道,这类状况能够去哪里投诉吗?
或者有无别的NBN Provider在和NBN沟通起来,更无力效力一些?我能够换Provider,只求圣诞孩子放假前,把网络搞搞好。。。
在澳洲和这些网络公司扯皮,是真的好累啊。。。。。 |
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