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原标题:2023新年加“数”度!埃林哲&金万维,售后运维办事数字化名目正式启动
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埃林哲&金万维-正式启动售后运维办事数字化名目
01 埃林哲&金万维·帮我吧
近日,上海埃林哲软件零碎股分无限公司(下列简称“埃林哲”)与北京金万维科技无限公司(下列简称“金万维”)达成协作,埃林哲将经过金万维旗下的帮我吧智能客服零碎售后运维办事数字化名目实行,完成客户办事体系的数字化转型降级。
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02 售后运维办事数字化名目 打造新一代客户办事数字化体系
“埃林哲售后运维办事数字化名目启动会” 的顺利召开,标记着埃林哲正式拉开客户办事数字化降级策略的尾声。埃林哲总裁傅总、副总裁梁总、肖总、金万维帮我吧事业部总经理刘玉锋、金万维帮我吧初级名目经理杨国兵及名目单方建立小组成员独特加入了本次启动会。
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展开全文 会上,杨国兵作为本名目的名目经理,就名目实行方案做了具体报告请示;金万维帮我吧事业部总经理刘玉锋代表金万维公司和帮我吧事业部致辞,对埃林哲各位领导及甲方名目组成员表白了衷心的感激,并在交付资源、名目办理、常识转移等方面对帮我吧名目组提出了要求,确保名目可以定时胜利交付。
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埃林哲傅总、梁总、运维部李部长、曲部长,从甲方名目组人员配合、名目危险点、客户体验等层面对单方名目组提出各项要求,但愿能将帮我吧在软件行业所积攒的客户办事教训与埃林哲的需要相结合,独特为埃林哲打造新一代客户办事数字化体系,撑持埃林哲的办事策略落地和业务的疾速开展。
单方独特表白了以本名目为终点,后续在产品、计划、市场等层面强强联结,加深协作的信心,独特为中国企业的数字化建立奉献气力。
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埃林哲作为SAP金牌协作火伴与Oracle白金级协作火伴,深耕企服行业18余年,教训波及17+行业专业业务模块的名目定制化实行教训,具有凸起的全业务场景数字化产品翻新才能,胜利研发了云时通数字中台系列,Telework古代办事业中台系列,鹰Π智赋平台等平台系列及二十多个自研产品(SRM、WMS、CRM、易稻壳数字资产办理平台、QMS等)、具备前中后盾贯通的片面数字化布局和落地才能。以征询引领,“ERP实行+自主软件产品/SAAS+生态产品”打造综合才能,为客户提供“端到端”数字化解决计划,真正帮忙客户完成数智化转型降级。
始终以来,埃林哲努力于整合社会中的信息科技办事资源及其产品与办事,打造一个“全景信息科技办事平台”,以知足客户企业“长时间跟随、强力助推,一站式办事”的信息化办事需要,经过数字化伎俩打造先进的客户办事体系,是其中首要一环。帮我吧定位为新一代全渠道智能客服零碎,上线10余年以来,一直专一于为企业提供客户办事数字化办事。
此次协作,埃林哲将经过帮我吧打造一体化客服任务平台,深度整合线上线下办事资源,建设端到真个办事流程闭环,完成客户办事数字化、可视化、智能化,不停晋升客户体验和客户满意度。
数字化时期曾经到来,埃林哲与帮我吧单方将以此次客户办事数字化名目协作为契机,不停深入协作档次,在推进企业客户办事数字化转型开展上携手双赢,共创光辉!
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将来,埃林哲也将本着以客户为核心的准则,持续深耕行业,以征询引领、以“ERP实行+自主软件产品/SAAS+生态产品”打造综合才能,为客户提供“端到端”数字化解决计划,助推更多的国际企业完成数字化转型。 |
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