海内new things｜「Attention」实现310万美元融资，推出辅佐性智能销售助理

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每次通话后更新CRM（客户瓜葛办理）对销售代表来讲是一项首要的任务工作，但这些繁琐的行政任务会少量占用他们实际销售的任务时间。「Attention」想经过其智能销售助理来解决这个问题。该助理能够使用人工智能技术和天然言语处置技术在通话后自动填写CRM并起草后续电子邮件。
据TechCrunch报导，这家总部位于纽约的初创公司「Attention」刚刚实现了一轮融资，本轮由Frst、Liquid2 Ventures、Maschmeyer Group Ventures和Ride Ventures领投，Ramp、Pawp、Truework和CB Insights的开创人参预投资，融资金额共310万美元。
「Attention」由首席履行官Anis Bennaceur和首席技术官Matthias Wickenburg于2021年9月创建。两人在各自运营Swipecast和Mixer时相识，这两家公司是为创意专业人士打造的竞争性任务平台。在竞争了五年后，两人意想到他们在销售方面面临着许多相反的应战，由此发生了协作动向。
「Attention」有助于帮忙销售更好地办理客户瓜葛，确保他们使用明晰精确的数据进行信息更新。Bennaceur解释说，这一点很首要，由于首席税务官和销售副总裁依托组织的CRM来跟踪与客户的互动，办理销售线索和剖析销售数据，这些信息能够帮忙他们进行各项决策。
「Attention」能够将销售代表的电话沟-通数据自动导出到CRM中，帮忙领导者按照对话内容来抉择如何推动潜伏买卖。例如，假如销售团队使用MEDDIC销售办法，这是一个包孕六个步骤的问题框架，那末「Attention」会剖析对话中是不是涵盖了每个步骤，并将这些信息导出到相干的Salesforce或HubSpot字段中。这增加了销售代表需求做的行政任务，同时让领导者更深化地理解销售线索和支出时机。
经过使用天然言语处置技术，「Attention」还可以在电话中提供应销售代表一定的话术指点。Bennaceur说：“假定一名潜伏客户问你一个问题，在特定才能上与竞争对手的对比优劣，一张有谜底因素的提醒卡片就会适时地泛起在销售的屏幕上。”