买到过时的雅顿产品还不给退钱，请问怎么投诉？

binsi

更新：征询了Fair trading，他们让我发一封电邮给雅顿公司，说假如事件在5天内没有解决，Fair trading会正式involve，后果第2天就把钱退给我了！还发了邮件给我说会外部处置这个事件。这些人呀，好好磋商都拽得很，一来真的马上就怂了。看来Fair trading仍是颇有效的，大家当前能够鉴戒一下。

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6月伊丽莎白雅顿开仓特卖，买了不少货色，由于他们是打出产日期编号也看不懂日期，回来上网一查才发现好多货色都是过时的，阿谁精髓素明白写了是15年3月过时，其余的小货色像唇彩，居然有2009年出产的，也拿出来卖了！买了第3天就打电话去他们公司要求退货，他们一个部门领导Marc还不给退，我说你们不该该卖过时产品给顾客，他竟然说这是咱们公司本人的抉择要不要把过时产品卖掉，起初说了半天说退了，大略500刀的货色让我寄到他们公司，马上就寄了，过了一个礼拜打电话，Marc说“我很忙，包裹收到了，尚无关上，我下个礼拜分割你”，后果这一等就是3个礼拜，每周我都打电话去，每次他的电话都没有人接，让他们前台给他留了3次言也不回。卖过时产品还这么狂妄无礼，真不敢置信这仍是一个国内出名品牌干的事件，真是给气坏了，我该用甚么伎俩维权呀？

我置信开仓买到过时产品的人大有人在，只是他们没有留意到而已，用甚么伎俩能够无效的把动静收回去给其余顾客提个醒，这类公司真是应该好好给他们一个经验，请藏龙卧虎的高手支招呀～

987654321 · 发表于 2021-5-13 23:18:36

OMG 1999!!!

lwilxy · 发表于 2021-5-13 23:22:34

特卖的货色个别都是，shelf life expired或者是discontinued产品，去买其实就应该有心思筹备的。

低档品牌的货色过时了也擦不坏皮肤，只是可能色彩或者香味会有变动

不外1999年的确太过分了，应该早就烧毁了不该该再拿出来卖

572019 · 发表于 2021-5-13 23:24:24

啊？我始终以为过时产品是不成以卖的呀，就算特卖也不克不及卖过时的吧，莫非不是守法的吗？

pengsk2003 · 发表于 2021-5-13 23:25:30

像ozsale常常卖过时产品

CCNUgiaour · 发表于 2021-5-13 23:30:09

要知道这里的这个‘过时’的英文应该是‘best before’，不是‘expired’。就是最佳是这个日期以前用，假如在这个日期之后成果就没有那末好。特卖为啥那末廉价那必然有缘故啊。然而1999年确实是太过分了，多追追吧，容许给你退应该不会承认的

zhl1981221 · 发表于 2021-5-13 23:34:12

去fair trading 问问呗

heiye · 发表于 2021-5-13 23:38:03

这么狠1999！！！

moonlight · 发表于 2021-5-13 23:42:20

Fair trading

sm65 · 发表于 2021-5-13 23:46:14

过久了吧

xie107 · 发表于 2021-5-13 23:49:04

究竟是09仍是1999
楼主悄无声息的改了

sunack · 发表于 2021-5-13 23:54:01

就不应贪廉价去甚么特卖场要买去专柜买就是不满意随时能够退

二世 · 发表于 2021-5-13 23:56:58

应该是09 吧，过日子过岔了，不该该是1999.

wfcc · 发表于 2021-5-13 23:59:19

这里买化妆品就是这样的，你问他们何时过时，永久回答你，关上当前××月内用完，不关上就永久不外期，都是这么回答的。之前买到过时产品去退，也是说不存在过时问题，只有没关上就没过时。

所以，你本人做个有心人，买以前把这个牌子的Batch规定搞分明，哪一名代表哪一个年份搞分明，而后再下手。钱在你本人手里永久都是你狠。

hmf111111 · 发表于 2021-5-14 00:01:54

各位亲，刚刚征询了fair trading，不论是否特卖，卖过时产品都是守法的！他们的某些产品都明白标了expire date了！

游海儿 · 发表于 2021-5-14 00:06:30

太过分了，投诉

田野 · 发表于 2021-5-14 00:09:01

他们经理也是这样回复的，然而我感觉没情理呀，即便不开封，也有个期限的。

aiai1001 · 发表于 2021-5-14 00:11:50

y12345y · 发表于 2021-5-14 00:15:43

确实没情理，但这里得多都没有保质期，征询过欧莱雅民间网站，回答也是关上后××月过时。国际是严格规则，个别护肤品自出产日期起3年，彩妆5年。

eve1518 · 发表于 2021-5-14 00:19:41

2009也很久了

ckm8888 · 发表于 2021-5-14 00:23:58

一定要学会查这些牌子的出产日期哦，像cw的雅顿得多都是一年内过时的产品，得多原资料都是会被氧化而缓缓生效，所以护肤品是越陈腐越好

wearesafe · 发表于 2021-5-14 00:28:31

去Facebook投诉成果对比好。鬼子也怕把事闹大。

lwlzqj314 · 发表于 2021-5-14 00:30:04

更新：征询了Fair trading，他们让我发一封电邮给雅顿公司，说假如事件在5天内没有解决，Fair trading会正式involve，后果第2天就把钱退给我了！还发了邮件给我说会外部处置这个事件。这些人呀，好好磋商都拽得很，一来真的马上就怂了。看来Fair trading仍是颇有效的，大家当前能够鉴戒一下。

pengsk2003 · 发表于 2021-5-14 00:33:08

谢谢倡议，我的敌人都在微信，Facebook上没人，解决了就算了

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