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《逐日电讯报》1月19日报导称,在一趟从巴厘岛飞往墨尔本的捷星(Jetstar)航班上,一对夫妇在四周的呕吐物中渡过“使人作呕”的6小时。
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1月8日,James McNeill和他的伴侣Ciara Scott完结巴厘岛之旅,破费$1800购买捷星机票前往墨尔本。
McNeill说:“咱们上了飞机,到了座位上之后闻到一股滋味,前排的人也留意到了。”
“当咱们坐到座位上时,我的伴侣留意到机舱墙上和我的餐盘桌上都有呕吐物。”
“咱们抬头一看,发现座位上面的地毯上有得多呕吐物。”
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墨尔本夫妇James McNeill和Ciara Scott(图片来源:《逐日电讯报》)
这对夫妇通知了飞机上的任务人员,并要求改换座位。
“他们说咱们无处可换,”McNeill说,“一开始他们给了咱们湿巾让咱们本人清洁,咱们说不想这样做,并讯问是不是能够找一个清洁工来处置。还好他们照做了,但当咱们回到座位上时,发现依然有得多渣滓……最初咱们不能不要来清洁湿巾,本人清算。”
据称,这对夫妇“接上去的几天继续生病”。
McNeill说:“咱们过后向他们提到了这是一种生物危害,你可能会以为,鉴于航空公司的卫生要求,这类状况不会产生。我以为他们很侥幸,咱们都才20多岁,但若是老年人或有安康问题的人,状况可能会更糟。”
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(图片来源:《逐日电讯报》)
McNeill为他们的机票领取了近$2000,对航空公司的回应感到绝望,在最后的问题讲演被疏忽很多天后,他向捷星航空提出了投诉。
他说:“我不能不再次分割航空公司,他们给咱们回复了一封邮件,对座位不整洁表现报歉,并给了咱们一张$50代金券。”
捷星航空对McNeill的回应是,该公司“此次飞机不洁问题感到遗憾”。
“每次腾飞前,咱们的机组人员都会清算飞机,并按要求进行特别清洁。”
McNeill称,“鉴于过后产生的状况,航司的反映至关个别,使人绝望而恶感。”
(Tracy) |
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