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保险系列之—如何对COLD CALL说不
得多敌人一定提起友邦保险就皱眉头吧,由于刚刚移民过去，糊口不不乱,也没甚么余钱,却总是有人电话来引见保险,真是头大,基本没那表情去寒暄这样的生人. 得多人说,最受不了对方那热呼劲,回答得太粗暴了影响本人形象,太温和了,又怕给缠上.怎么做都不是.
曾几什么时候，我接到电话，只有一听见：您好，我是美国友邦公司…最先的时分反映是冷冷地说：对不起，我没时间，而后不禁分辩挂掉。起初就卑劣到一听见这个就赶快挂掉，连声都不肯意出。过后还想，间接CUT线这么粗卤，真怕会遭报应。
果然2年后，我给好敌人卖猪仔,进了AIAFS,也就是传说中滋扰众生至多的一家保险公司—友邦, 开始了我的保险经纪生涯。从恶顾客到求爷爷告奶奶的SALES的转变，足足有2年的时间，其中谋求生存之道是一个缘故，还有一个就是听陈安之的讲座听得有点走火入魔，梦想…在生疏人背后拘束的我，如有一天能胜利的采购本人和本人的产品，何其萧洒.
不外萧洒不是建设在人家的苦楚之上的，我但愿能给不但愿接到COLD CALL的筒子一点集体的倡议:
1.越冷漠越好，让对方保持最起码的一丝但愿,好比间接CUT线.
2.告知他们曾经做过保险了.最佳还知道一两个根本的保险公司和产品称号,减少实在度,要不干脆说全家都买了患了.集体最观赏这个办法。
3.防止本人的名字在WHITE PAGE上泛起.
4.最绝的一招: 要求对方帮你填写材料,把你放入灰名单: NO CALL/NO CONTACT REGISTER.假如在这个表上的人投诉说还有人给他打电话，那公司就会开革阿谁不遵循纪律的AGENT。 假如还有人打，应该是一些请来的TELEMARKETER.他们不是公司的正式员工,所以受的限度也少的多.
见过一个很厉害的顾客,共事打过来后,她很和顺地问: 请问你是哪位, 电话是多少? 共事一惊, 不敢置信如斯坏事,居然有顾客被动问她要联络形式. 因而就捂着麦克风去问资深人士:糟,原来是个AGENT KILLER—活生生一个口蜜腹剑的角色, 一但给她掌握了你的名字和电话,你被友邦TERMINATE掉的日子也不远了. 不外,这倒是能够用来借刀杀人,只有给这位女士一个电话,而后把仇敌的名字报下来…
话说回来,假如你对保险无所不知的话，无妨花几分钟来听一听,明确怎么回预先, 才做出本人的判别,会对比迷信. 没钱没时间没兴致,都是你对适度热心的生人的一种前提反射罢了,由于对家庭和对生命的保障，不是用一点金钱,时间,或者是兴致来权衡的,就和下雨天，你才想到应该买一把伞一个情理. 保险和出去吃饭同样,丰俭由人。你能够少去吃，但一直难以防止会有这个需求。
但愿我的话还算中肯,不至于愈加激荡了大家对我的恶感和对保险行业的逆反心思. 也欢送敌人们发问.谢谢.
[ Last edited by horseanddragon on 2005-10-14 at 十二:37 AM ] |
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