“4个菜1500块”，北海通报！

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来源：北海市场监管、磅礴旧事综合
1月25日，抖音网民公布视频并配文称：在北海就餐消费时被宰“4个菜1500块”。关注到该事情后，北海市高度注重，立即组织执法人员发展考察处置。
经与消费者自己分割，其一行4人于2023年1月24日黄昏在北海市某公园玩耍后，经出租车司机引见至“侨港渔村美食”餐馆用晚饭，在消费者表现极少吃海鲜、对海鲜不理解的状况下，店主现场保举了四样海鲜并当面迅速称重宰杀。点菜单由消费者自己签字确认。其中：油螺辣炒3.8斤，单价168元/斤，金额638元；龙趸石斑（店家标注为“龙顶”）清蒸3.1斤，单价168元/斤，金额520元；马蹄螺3.5斤，单价68元/斤，金额238元；贵妃螺辣炒3.7斤，单价48元/斤，金额177元。4个海鲜菜品共1573元，加之米饭、纸巾金额14元，实际消费总计1587元，店家实收1500元。
经查，该店已取得《营业执照》《食物运营许可证》等合法资质，证件称号为“北海市银海区侨民海港海鲜加工城”。该店所用电子秤经检定合格，无效期至2024年1月十二日，经现场对其电子秤进行计量测试，后果显示秤具合乎相干标准要求。
该店海鲜池内的海鲜产品整个密码标价，消费者所点的四道海鲜在点菜单上的价钱与海鲜池标注价钱统一，店家在海鲜池上以大字标注“龙虾、面包蟹、油螺、龙趸等海鲜产品价钱较高，部份海鲜产品加工后脱壳缩水，可食用部份较少，请小心选购，感性消费”。经与市内多家同层次餐厅进行价钱比对，该店定价根本合乎春节期间海鲜餐饮消费价钱；经与北海海产品市场当日价钱比对，该店四类海鲜产品经加工、烹饪后的价钱在公道区间。
针抵消费者质疑四道海鲜烹饪后分量缺乏问题，为确保核对实在，执法人员根据点菜单标注的重量，逐个称斤并还原烹饪菜品。经比对，未发现有海鲜掉包、搀杂搀假等行动。其中：龙趸石斑约3.1斤，烹饪后与消费者展现图片大小根本统一；油螺一只约3.8斤，经脱壳、切片、辣炒，因为此螺脱壳加工后可食用部份缩水显著，经当真比对，分量与消费者展现图片大小根本统一；马蹄螺3.5斤和贵妃螺3.7斤，消费者展现图片比执法人员还原菜品分量略少。
经考察，该店家存在领取出租车司机回扣招徕主人、未与消费者充沛沟通即匆忙配菜下单、部份海鲜经烹饪后分量略少等问题。北海市市场监管局等相干部门已责令该店家开业整理、限期整改并立案处分。店家表现将向消费者致歉并退款。对涉事出租车司机，相干部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处分。
春节长假前，北海市针对往年游览市场恢复、游客大幅减少的态势，就标准游览市场消费，特别是可能泛起的海鲜餐饮消费纠纷进行了专项整治，对全市一切海鲜餐饮企业进行了约谈提示，逐家签署《诚信运营许诺书》；对被举报欺客宰客的运营户，一经查实，依法依规从重处分。近日，交通部门对全市出租车公司进行了约谈，出租车公司与司机签署了许诺书，严禁诱导消费欺客，强化出租车行业办理。
北海市将进一步加大游览消费市场秩序整理，对欺客宰客行动零容忍，庄重查处各类损害消费者合法权利的行动，毫不迁就。毫不允许极一般不良运营户破坏北海游览市场秩序、侵害泛博违法运营商户的良好口碑，全力保护城市形象。
游客吃4个菜被收1500元？店家曾屡次被投诉，多方回应
1月27日，#游客爆料北海用餐4个菜1500元#话题登上热搜，诱发网友对过年期间外出用餐“被宰”的探讨。


游客用餐4个菜1500块
据时间视频报导，1月24日晚，有游客在北海游览时，被出租车司机带去位于银海区的侨民海港海鲜加工城就餐。此间，游客一行人点了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄和贵妃辣炒4个菜，结账时共领取1500元。游客表现：“回民宿之后，民宿老板说这个价钱太离谱了，咱们心思很好受......不只钱受骗了，信赖感也受骗了。”




据新京报，另外一名游客武学生表现他也在同一餐厅遇到了高菜价的问题。他告知记者，1月25日，农历小年初四，本人与家人驾车到北海银滩玩耍。晚上7点摆布，一家人来到景区左近的侨民海港海鲜加工城就餐。
武学生说，他看到玻璃缸内海鲜标价130多元/斤、160多元/斤，感觉海鲜太贵，想吃些家常菜。“但店员说当初太忙了，不点海鲜，就没有家常菜能够炒。”因而，他点了两条鱼、两斤花甲和几道家常菜。


涉事餐厅。受访者供图
武学生称，店里就餐的人得多，本人和家人等了一个多小时，店员才端上两条鱼、两斤花甲、一碗用其中一条鱼的鱼头和鱼尾煲的汤、一碗米饭和一盘青椒洋芋丝，结账时，一共需求领取1585元。“店员说这里都是这么免费的，最初给咱们优惠5元，我领取了1580元。”武学生说。
店家回应：密码标价，过年有涨价，不存在出租车司机拉客
记者检索发现，涉事餐厅位于北海银滩游览区左近，成立于2020年6月。在高德地图、公众点评、知乎等平台，不少用户在2021年就曾评估该店菜价低廉，“三集体吃了八百多”，也有游客反应，本人是被出租车司机拉过来的。
有网友评论
司机带客有提成
四个菜加起来本钱不到100块


1月27日上午，磅礴旧事记者分割上该饭店，饭店任务人员回应称，菜是密码标价，主人有签字确认他们才做的，且过年期间货都对比贵。对于认让司机拉客的问题，该店任务人员进行了否定。他称，春节期间人对比多，哪里还知道谁是谁拉过去的，“有多少双眼睛去看？”
该店任务人员表现，游客点的有两个都是贵菜，一个龙顶鱼加一个油螺。油螺在市场上拿货138元一斤，卖168元。他还称，他们的秤去年拿到市场监视办理局贴过标签。
涉事饭店因强迫消费等问题被投诉
磅礴旧事留意到，涉事的北海市侨民海港海鲜加工城曾因强迫消费等问题被投诉。
据北海市人民政府门户网站公布的《北海市市场监视办理局2021年第四季度十二315消费投诉信息公示》显示，该商家投诉受理量为5条，投诉的次要问题为：价钱高；短斤少两；强迫消费。


涉事饭店曾被投诉强迫消费、缺斤少两等。
另外，在某点评APP上，早在2020年就有用户点评称，本人是被司机忽悠或者“套热呼”过来的，该店的价钱虚高，且缺斤少两。


在某点评APP上，有多位游客称是被司机拉去该店消费。
民间：正在核实排查
1月27日中午，记者致电涉事商家，对方称目前市场监视办理局相干任务人员正在店内核实状况，本人正按照主人结账的时间点，调取主人点菜、付账的全程视频。银海区市场监视办理局一位任务人员回应称，目前状况还在考察中。
北海市游览体裁局一名任务人员告知记者，本地市场监视办理局曾经对涉事饭店进行考察，正在梳理考察后果；北海市游览体裁局正与市场监管部门对接、理解状况；交通办理部门也正在排查涉事司机，假如的确存在利益链条，一定会查处整理。
据新华社1月19日报导，市场监管总局价钱监视反省和反不正当竞争局担任人陈志江19日说，市场监管总局高度关注春节期间市场价钱情势，庄重查处各类价钱守法行动，特别是各类“天价”事情等重大侵害消费者权利的卑劣行动。