卖房子，要记住小区里每条狗的名字

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原标题：卖房子，要记住小区里每条狗的名字  
本文经受权转载自  
中国旧事周刊  
（ID：Chinanewsweekly）  
作者｜ 赵越  
先唱歌，再鼓掌，最初是店长训话，这就是房产中介的早会。   
“昨天成交的那套房的业主，和咱们店里的经纪人瓜葛十分好！业主和客户不会仅凭一面之词就置信你们！你们有无这样的客户？你们有无这样的业主？”店长的呼啸回荡在本就不大的店面里。  
不知道歌词的我，缩在最初排，瑟瑟发抖。  
我偷偷问身旁的小杨姐，“店长口中阿谁卖出房子的经纪人今儿怎么没来分享教训？”  
小杨姐小声说，“客户只要上班后有时间，熬了三天夜，弄到明天早晨4点才弄完，好在是成交了。”  
“今儿我能成交几套？”我大着胆子问小杨姐。  
“别做梦了，赶快鼓掌！”小杨姐说。  
打印试卷，收快递，我是在卖房子？  
我所在的链家某门店，范围不算大，简直遍布北京城的每一个个角落，间隔不远就会存在着一家房产中介门店。  
随着小杨姐鼓完掌，完结了早会，我一把拽住了店里教训最丰硕的李哥。往年是李哥从事房产中介经纪人的第14个年头，市场的崎岖、行业的风浪、日常琐碎，他都门儿清。  
“李哥，你们都怎么跟客户‘套磁’啊？”我直奔主题。  
李哥眉头紧皱，他表现本人特别不喜爱“套磁”这个词，他以为“套磁”这个词，带着一种成心套近乎的姿势，暗藏着一种在明白目的撑持下的诚心诚意。  
我视察李哥，简直小区里大部份业主，他都意识。李哥跟我说，左近几个小区，他能叫出每条狗的名字。  
和业主混这么熟，平时没“套磁”，怎么做到的？  
很快，我就有了谜底。  
开店没多久，一位70多岁的大爷走进了店铺，单刀直入地说，“来帮我孙子打印几张试卷。”小杨姐问都没问，纯熟地接过大爷的U盘，根据要求打印实现。  
随后，复印证件、代收快递、搬运货物、代管宠物狗……店里的“业务”特别多，就是没有问房子的。  
展开全文    我问小杨姐，“咱们是否一家假的房产中介？主业是居委会吧？”  
小杨姐说早些年开始，房产中介的门店就曾经变为这样了，不只要提供房产买卖的办事，还要承载社区居民一些杂七杂八的事件，居民们也习气了。  
小杨姐正说着，李哥指着店面内的两个大冰柜说，“这是为了夏天帮着居民代收生鲜产品筹备的，冰棍啊，鱼虾啊，都塞那外面。有的业主下班忙，上班了来取。”  
“干这些事能卖出去房么？”我继续困惑。  
李哥和小杨姐纷纭点头，“或许你做了一百件事，即使是都是坏事，也未必会有成交上的报答。”  
但在他们眼里，既然是做房子生意，能够拉近和业主们的瓜葛，自身就是相熟市场的进程。  
房产中介这行就是，你永久不知道哪片云彩有雨。  
小杨姐给我看她的敌人圈，好友李大妈帮她转发了一切房源信息。  
“李大妈是我5年前教她用智能手机的课上意识的，第一次上课，她就忘带了手机，然而学习态度特别当真，整整记下了三大页条记，起初咱们始终放弃着分割。”小杨姐告知我，5年来，李大妈既没有卖过房，也没有买过房，然而每逢本人在敌人圈公布房源信息，李大妈总会第一时间转发，帮忙本人扩张影响力。  
李哥去年有过一个客户，间接经过微信分割到了本人，李哥问他，你为何找我？对方回复，几年前，你帮我代收过一个快递。  
门店中还散落着不少退烧药和止咳药，都曾经被拆分红小包装，共事告知我，这些是前不久感染顶峰时，为四周街坊们筹备的。遇到茕居的白叟和行为未便的街坊，他们还会把药送到家里去。  
就这样，我眼睁睁地看着一家房产中介，在上午的大部份时间，干着和房子一丁点瓜葛都没有的事。  


帮客户打印  
大半地利间过来了，怎么卖房子，我还不知道，打印机怎么双面打印，怎么减轻色彩，怎么换纸，我曾经掌握得出神入化了。  
一下昼看了7套房，一套也没有成交  
几年前有个男装品牌，曾打出过一句广告语：“混欠好，我就不回来了。”  
返回房产中介门店体验前，我和共事们开玩笑说，“我要是卖得好，我就不回来了。”  
现实很饱满，理想老是很骨感。  
我和打印机“切磋”了近一上午的时间后，来了一名客户，她间接点名要求房产经纪人小倩为她办事，指标很明白，但愿购买一套总体估算450万元之内，采光好的房子。  
我开始在后盾的资源中帮客户进行布局，因为要求采光，首先筛掉朝向北面和西面的房子，而后再筛掉高层住宅低楼层的房源，最初根据估算，筛掉小户型。  
因为部份房源的钥匙其实不在中介门店，而是在房东手中，所以我还需求按照客户的需要，分割房东肯定看房时间。  
我拨通了一个姨妈的电话，很顺利地敲定了晚上8点看房。随后我又拨打了几个房东的电话，又分别支配了时间。  
因为进程过于顺利，那时我以为，房产中介是一个毫无门坎的任务。  
午餐当时，我辞别搞了打印机，陪着李哥登程带着客户看房。  
到黄昏天亮，咱们看了7套房，走到双腿发麻，口干舌燥，最初，一套也没卖出去。  
我始终在视察客户的心情，他一直没有显露过满意或者称许，我有些懊丧。  


带客户看房   
我问李哥，“是否咱们哪里搞错了，客户对明天的7套房子都不感兴致。”  
李哥说，“你没有看出来么？客户对这其中的两套是对比满意的，问题不在房源上。”  
我是真的没有看出来，“那客户不满意是为何？”  
他估算不敷，正在做思想奋斗，到底是升高本人的预期，仍是去咬牙筹钱买下合乎情意的房子。  
李哥告知我，这样的客户得多，尤为是刚需客户，但愿给家人一个更好的环境，然而苦于估算缺乏委曲凑齐首付，前期的还款压力十分大。  
其实，客户比想象中的更为依赖经纪人，看到满意房源但估算不敷的时分，往往是客户最软弱的时分。  
同作为异乡来京的打工人，我很容易了解这类心态，想在北京这样的大城市扎根，一套房子不只是心灵的慰藉，更是将来几十年需求用休息力实真实在偿还的。  
一旦买错，会间接形成“心态崩了”。  
听到这里我有心去和客户聊聊，看看能不克不及给他一些倡议。  
但我忍住了，毕竟买房子不是买瓜果，我的专业性和牢靠水平没有资历倡议对方，毕竟这是大钱，要郑重。  
晚上，我又和小倩陪着客户去看了好几套房，一样都没有成交。  
在他们眼里，没有成交是常态，成交了才是不测。  
没有成交，就象征着没有提成，一连几个月没有成交，根本的糊口保障就会泛起问题。  
他们嘴上对我说得都很轻松，但我知道压力他们没有表示出来。  
是这个职业，让他们习气了暗藏本人的压力，只呈现了本人阳光亲和的那一面。  
提成和良知，究竟顾哪一头  
不少人提到房产中介，总会在后面加个“黑”字，也的确有不少人在买房租房的过程当中，吃过亏，在他们眼里，这个行业是在出卖良知赚钱。  
闲暇时间，我问小倩，“为何阿谁客户女士进店就间接找你，而不是找李哥？”  
小倩告知我，这个客户是她此外老客户引见的，这类获客渠道在房产中介这行业中很广泛也很首要，一个客户往往能够带出一串客户。  
“你确定是帮老客户买到了特别满意的房子吧？”我笃定地问。  
“并无，终究那套房子并无成交。”  
那位客户是一位白领女孩，面对昂扬的房价，她犹疑了很久，起初她在网上看到了一套心仪的房源，比周边同类住宅廉价了50万元，小倩帮她约到了房东，在一个晚上看房。  
那套房子女孩重复看了好几回，房东告知女孩，本人由于焦急用钱所以高价卖房，女孩感觉“捡了大漏”，当下就抉择要付定金。  
小倩拉住了她并告知她，这栋楼总体呈“L”型，按照这套房所在的楼层以及和对面楼房的楼间距，房子极可能没有直射光，只要折射光。  
女孩豁然开朗，前几回看房，刚好都是阴天，那套房子终究没有成交。  
但女孩和小倩成为了敌人，虽然一套房子都没买，却延续给她引见了4个客户。  
其实，在我眼里，面对大额买卖的状况下，房产经纪人的良知乃至比专业度还要首要。  
小倩刚给我讲完故事，李哥的电话响了。  
“喂，学生您好，您看到的那套房子，前一任业主刚刚逝世，97岁……”  
在李哥看来，不少业主非常介意一段时间内房子中是不是有人过世，即使不是非正常死亡，本人也有责任告诉对方。  
“他据说97岁，就感觉是‘喜丧’，也就消除了本人的顾忌。”  
得多在我眼里和买房子毫有关系的细节，房产经纪人都需求告诉对方，由于每集体的视角观念是纷歧样的，而交易单方一直处于信息不合错误等的形态，更多的信息也就代表更多的安心。  
夜晚的中介门店，比早上要冷落很多，大部份共事都外出带客户看房了，我也换下任务服筹备完结一天的任务回家。  
李哥送我到门口，他的手机再次响起来，他示意我别焦急分开。  
“喂，老张啊，提前给你拜个早年啊，又换啊？那这样，过年你好好劳动，我给你揣摩揣摩，年后咱俩把这事办了。”  
放下电话，李哥指了指手机对我说，“这是一个老敌人，十几年前找我买了一套斗室子，过了几年我也帮他换了一套大点的，孩子大了比来又筹备换了，前两天世界杯我俩还一同看球。我是眼瞅着他来北京打拼，娶妻生子到当初，是真心为他快乐。”  
“买套房，就像给人生穿上了一套盔甲。有时分感觉这个盔甲好沉啊，会让人走得很慢，很重，但穿上盔甲的人生，会具有份量感，这比漂着强。”  
李哥说这话时，眼中闪着光，就像夜晚北京的霓虹同样。  
记者 | 赵越  
编纂 | 孙晓波  
经营编纂 | 马晓轶