澳航私自“遗弃”60多件行李！乘客早晨苦等，大怒投诉

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【华人网2月1日编译报导】据DailyTelegraph动静，澳航因半路“遗弃”乘客行李，而受到猛烈鞭挞。
近日，澳航悉尼至新西兰航班上的乘客于周三在Reddit发帖吐槽。该乘客对该航空公司的行李处置形式表现强烈不满。


“QF163从悉尼飞往惠灵顿，但咱们比预计时间晚到1.5小时......而且因为‘重量’缘故，澳航把60多件行李留在悉尼。”
“这个航班太拥堵了！乘客们乃至不知道本人的行李被留在悉尼，直到飞机落地，大家在早晨2点苦等时，才知道详细是怎么回事。”
“咱们还带着一个难哄的13个月大的婴儿......我真想问问澳航的任务人员，我怎么在早晨2点找到婴儿床、洁净衣物和奶粉？别说给出谜底了，他们乃至连一句负疚都没有。”
发帖人以为，行李被留在悉尼是由于惠灵顿机场按分钟收取承运人的早退费。
该帖公布几个小时后，又有知情人具体阐明了后续状况。
“按理说，地勤人员应该在机场给咱们一个号码，但他们并没这样做，所以任务人员基本无奈追踪咱们的行李！”
发帖者增补说：“到目前为止，为了找到行李，咱们曾经和任务人员通了30分钟的电话。”
发帖者在周三下昼的第二次更新中说道：“一天以内打了三个电话，但没有人帮我，任务人员始终许诺回电，然而咱们怎么也等不到，真不知道咱们的行李当初在哪。”
该帖诱发网友热议，许多人分享了本人乘坐澳航的宜人阅历。
“别让他们未遂，必需向澳航索赔。”
“你应该向澳航发动正式投诉。”
“当初航空公司就像人心涣散，可悲的是，咱们不能不承受它。”
但是，澳航发言人在声明中表现：“斟酌到新西兰卑劣的天气前提，咱们不能不加重航班重量。”


“这象征着咱们不能不卸下一些行李，这些行李在礼拜三会交付给乘客。”
“虽然拿不到行李会给乘客带来费事，但这比留下乘客要好很多。”
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