Telstra多免费？会多收一个月advanced charge？

hjunsn

前段时间签的telstra mobile plan

第一个月正常， pro-rata pre-jul plus July- Aug

第二个月，July - Aug

认为是double billing，然而online chat问了客服说关于一切新plan，telstra都提前多收一个月charge，用在你最初一个月payment上，最初会返还。

however，做了个简略的research，telstra网站的全是吐槽这个的，用户都不知道。并且最初一个月你仍然要pay bill再claim refund，而且也不是fully-refund的，会deducted掉那部份勾销plan前的bill period~~~~~

期待Telstra资深用户给大家扫盲~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

cyzl

本人顶一下~~~~~~~~~~~
有木有用的筒子们啊~

骷髅

我是家里的网络套餐也是多收了一个月,而后打电话问了,客服的解释也跟楼主的同样.所以我本人在手机里设置了提示,避免最初一个月被double charge.

yu2637

我明天上午在网上查了下~

有个Telstra的前员工是这么说的：

如果 3月15 - 4月14是一个average billing period.

而你先于3月29日勾销了plan，最初telstra返还给你的是3月30-4月14的credit，而这部份你曾经在final bill中交过了~不知道是真是假 所以但愿有用过的出来解释下~~~~

并且问客服，那假如咱们不转到别家始终用telstra岂不是永久不克不及失掉refund，客服说 correct

jojoj

我家网络手机全这样，第一个月二个账单

revenant

当初想起来，二年前搬过一次家，搬迁后第一次账单也是二个月费用。我没收到他们以前的退款，telstra免费也是很乱的，第一次守旧时折腾二三个月才安宁上去。

coming123

个别plan都2年摆布吧，到时分一完结得多人都曾经再也不记患了~

觉得他们就是这样rip off clients的~~~
他们本人网站上好多人吐槽，客服表现咱们就这样。

judyb

难怪我始终收到telstra的email，说有话费返还

不外我这是n多年前守旧的电话，并且都转公司了，没有再使用telstra任何办事了

纯正是骗子email，没有理会