AGODA退款需求收手续费吗

bally

网上写的是free cancellation. 那就是彻底没有收手续费用的??
过后两周前是用的信誉卡美金-澳元结算，也不知道银行到底怎么算的差额和手续费。
我定了延续四个晚上的酒店，当初行程由变动，想勾销掉第三个晚上（保存其它的三晚）网上操作好像没有方法单单勾销其中的一晚。
我是应该整个勾销预约而后从新定呢？
仍是应该邮件给AGODA？？
我明天打电话去人工办事没有人接，留言了也没有人打给我。

先感激一下回复。