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明天看到医药行业一家权威媒体的报导《抖音,正式直播卖药》,原来好药师和叮当快药曾经在抖音首批试水,携手抖音OTC直播卖药了,乃至将2023年定性为直播卖药的“元年”。对此,我是感到震惊的!一是震惊抖音和这两家药企的胆略,堪称是“翻新探究”的模范。二是震惊医药批发行业的突飞猛进,每一年都有新模式出来,大少数连锁B2C电商没敢上,O2O尚无玩明确,私域还在概念中,当初人家曾经玩直播电商了。这如何不让人焦虑啊?
医生开抖音已愈来愈广泛,但卖药还是受限度的
对直播卖药这类模式,我从一个做电商的商家来讲是欢送的。由于直播实质上是将线下与顾客的面对面买卖放到了线上直播间与顾客交流,对顾客的办事其实不会受太大影响。而这类新模式,是有可能带来新一波红利的。
但从监管政策角度看,这必然是不会受监管部门欢送的,乃至可能会被限度。由于直播是不是属于广告方式是最值得商榷的。虽然线上商家会解释这只是交易单方交流的一种模式,但监管部门会以为大平台上的直播,就是一种广告。假如一旦定性为广告,那末监管和处分就是药房难以接受的。此外,商家可能会感觉直播讲错了,也一晃而过,不会被再次传布或不易被取证,然而监管部门真要下信心监管仍是有得多方法的,而且更可能的结果是:监管难度越大,越有可能被彻底限掉。
那末,关于顾客来讲,经过直播买药会带来实真实在的益处吗?——我看不见得。顾客去电商买药是按需要去搜寻而后购买,顾客看直播买药就彻底是听店员采购了,就是买廉价了,也大略率会买回家闲置。再说,OTC用户中,慢性病用户比重少,所以很少有由于慢病囤药而去直播间听你采购的。
这次直播卖药不论后果如何,对咱们药店人都是一次警省。新批发愈来愈新,将来流量全是平台的,咱们不能不依赖平台,咱们不能不放弃学习,咱们不能不拥抱变动。十多年来,我听到过大连锁对B2C电商的讥嘲和攻打,感触过中小连锁对O2O的电商的无知和无法,后果只是证明了一点:时期在减速度后退,不会给咱们犹疑的时间。
无论是用户仍是药房,线上模式都必定是趋向
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