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某多平台,真的是服了,快递都签收了,买家仅退款,间接给退了

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2023-2-17 18:25:58 94 0

空闲之余在某多平台开了个小店,弄弄副业,平时也没咋过量的花尽力去弄,隔三差五时时时的来一单就发,能够就是这样没啥单量都遇到了好多这类状况,间接仅退款,平台就给退了,能够想象他人靠网店做主业的估量碰到的更多。
这个买家收到货后就间接来讲买的不是这个款的,说你们发错了,我说你先看看定单,拍的哪一个款的,而后就说看你们主图上的样式才买的,我说那是主图,样式分类外面都有,你本人拍错了了啊,我说你要不想要就退货退款吧,而后就说是咱们发错,不承当运费,还没沟通要就间接请求仅退款








这平台我也是服了,不知道这零碎是咋设计的,就始终弹出让处置买家问题,本人编纂打字基本就不让收回去,就始终弹出选项让你选,是商品有问题,与形容不符,去与消费者沟通之类的选项,看见这选项就火大,明明是买家本人的缘故,这弹出来的咋都变为商家的缘故了,过了一会,零碎就提醒间接给买家退钱了,起初发动静让买家把货退回,显示已读,看了动静也不回信息了,钱平台给退了,货也签收了,这真是无语了




定单请求申述了,估量也是欠亨过,还要啥快递开的红单证实,和买家签收证实,为了这三十多我还得去找快递开证实,盖公章,他人快递都纷歧定违心呢,起初打了某多客服电话,说了半天,我说你们平台为何能够欠亨过商家间接给买家退钱,又不是商家的缘故,买家本人拍错了,当初钱也退了,货也签收了,我纯亏,说看到聊天记载了,看到申述了,先看平台怎么处置的,后续能够在买卖他们,估量也是申述不可功,以前没有一次胜利过。
这平台做的是真的是,气性大的估量得气废,伤身啊[捂脸][捂脸][捂脸]

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