字节变慢，OKR先“砍一刀”

李华

出品｜虎嗅商业消费组
作者｜黄青春
题图｜视觉中国
一路狂飙的字节跳动，正在从 OKR 层面“降速”（ OKR 即指标与症结效果法，会将公司策略指标逐渐、分级拆解为每个员工的任务指标，员工自下而上实现 OKR 进而推进公司指标完成）。
虎嗅得悉，昨日（ 2 月 17日）字节跳动 CEO 梁汝波公布全员外部信，宣告比来一次双月会从 3 月初调剂到 4 月初，之后总体 OKR 周期将由双月改成季度，公司级双月会也改成季度会。
梁汝波在外部信中坦言，此举目是在于：一方面公司当初大部份业务相对于成熟繁杂，双月变动不显著，回顾周期能够更长些；另外一方面，团体业务疾速变动，或者处于症结时代，能够选择在季度中减少一次回顾和对齐会议；业务变动较慢，能够选择两个季度开一次会议，整体增加会议频次后，也能够减少一些主题会议，让探讨更为深化。
此外，梁汝波强调称：“外部也收到一些反馈，好比双月会筹备时间长（乃至有部门会排演），但信息增量少、有品质的探讨少。公司需求经过增强字节范和领导力准则来直面这些问题。更重视会议效力，文档明晰简略，不堆砌资料，不包装不走方式，做到求真务虚、坦诚明晰。”
字节的 OKR 不 OK 了
事实上，张一鸣早在离任 CEO 时便表现，当业务和组织变繁杂、范围变大的时分，作为核心节点的 CEO 会堕入主动。“天天要听得多报告请示总结、做得多审批和决策，容易致使外部视角，常识构造更新迟缓。”
他以为优秀的组织应该由少量人材 + “充沛 Context，大量 Control ”的办理模式构成，这样能包管组织内买卖本钱最小，而且做出高品质的决策，释放更多发明性。
但是，字节跳动高速扩大这几年，其 HR 在眽眽、BOSS 直聘、智联等一切招聘渠道风雨无阻的疯狂招人，似乎字节跳动正成为一个有限吞噬人材的黑洞，组织范围迅速从几万人激增至十几万人——其“成长速度”连腾讯、阿里都为之侧目，挪动互联网也实现了老 BAT 三足鼎峙到两超多强反抗再到新 BAT（ ByteDance、Alibaba、Tencent ）角力的幅员重塑。
但伴有而来的即是疾速扩大“好转”的大公司病，其中，有效报告请示、会议扎堆是显性滋长的“反作用”之一。诚如一名字节跳动员工对虎嗅吐槽的那样：“当员工以抢到会议室作为一天任务的最高成绩时，你很难不去思考组织究竟出了甚么问题”。


图源 | 视觉中国
在《晚点LatePost》报导中，2020 年字节跳动均匀每个员工每一年撑起支出，和其它科技巨头达到 10 万人范围时的人均奉献支出比拟，字节跳动根本垫底，且其人均产出延续三年都在下滑。
鉴于此，如何晋升宏大组织的协同效力、如何优化“管线”办理成为摆在梁汝波背后的困难。
2021 年 十一 月，字节跳动正式实现从“张一鸣时期”到“梁汝波时期”的权力交接，后者“主刀”了字节跳动组织架构大调剂，实施业务线 BU 化（Business Unit，业务单元），成立六个业务板块：抖音、鼎力教育、飞书、火山引擎、朝夕光年和TikTok。
2022 年 7 月起，梁汝波在本人 OKR 中明晰了组织“去肥增瘦”的指标。详细落地，一方面是管制组织增速，据理解，彼时梁汝波 OKR 中明白办理层会按照业务情势更新人力方案，升高2022~ 2023年招聘方案；另外一方面，激励各业务根据实际需求灵敏调剂 OKR 且应该给予更长的耐烦。
如今两年过来，字节跳动的任务节拍显著开始加快，例如任务时间变为一周任务五天的“1075”轨制（早 10 点到晚 7 点）、例如勾销大小周完成双休，但这些只是在时间上给予员工更充沛的自在度，但业务节拍涓滴没有败坏——大厂员工分工高度精密化，早被驯化成一颗颗螺丝钉，一旦某个名目有人加班必定会关联到其余人正在推进的任务，所以只能一个部门加班或者不加班。
要知道，字节跳动自 20十二 年成立起就始终放弃着大小周的任务传统，以此每一年挤出近 20 个额定任务日——公司陷在一种疾速出产→高速增长→疾速出产的死循环中，这必定会给员工带来高负荷、长期的任务承压，以确保高效的履行力，外界一度将其归纳为字节跳动得以疾速扩大的中心缘故。


另外，得多大厂经过 “圈养”，最大限制和缓着员工的抵牾。拿字节跳动举例，一名此前曾在大厂任职的资深HR对虎嗅说道：“养分丰硕的三餐，下昼茶、零食不限量供给，根底文娱设施配套齐全， 10 点后上班还报销打车费，独身年老人在这样的职场环境只有放心加班挣钱就行了，换做其余公司这些破事儿谁给你兜啊？说句欠好听的，一群进不来大厂、糊里糊涂混日子的报酬指标明晰的大厂年老人操心。”
不外，字节跳动生硬将国际任务机制、办理形式经过 TikTok 输入到欧美市场曾经受到“反噬”——这也是中国企业出海常常犯的“老故障”，即显著低估业务外乡化所面临的壁垒。所以，无论英国仍是西北亚市场，TikTok Shop 业务要想落地，必需充沛尊敬外乡任务习气、文明差别才配谈“安居乐业”。
至于国际市场，字节跳动之所以选择勾销“大小周”，一名大厂资深HR指出，“实质上仍是本钱与收益的综合考量。在疾走的年代，加班能够跑的比他人更快，加班带来的收益盖过了本钱的投入。但是互联网红利殆尽后，单纯的时间重叠对业务发生的边际收益愈来愈低，冲破也愈来愈不容易，乃至难以盖过全民加班的本钱。趋利的企业家们审慎斟酌后抉择勾销大小周，还能落个好口碑。”
眼下，梁汝波再次从 OKR 轨制动刀，一定水平上或将成为字节跳动业务格调真实的转机点。
从“闪电战”到“阵地战”
无庸置疑，张一鸣治下的字节跳动在“疾速行军、疾速试错、疾速调剂”战略下攻城略地，经过投资超 200 个名目（对外投资公司超400家，不乏Musical.ly、沐瞳游戏、Pico 等明星公司）将触手伸到了企业办事、娱乐传媒、人工智能、保险经纪、数码科技、教育培训、医疗办事、房产办事等十余个赛道——为此，不乏文章和声响对字节跳动适度推崇、“神化”，以为其能够无际界扩大、发起有限和平。
拆解这200个投资名目不难发现，字节跳动投资诉求可能是基于业务、技术的协同和增补，并迅速将内部资源嫁接到本身业务体系，以闪电战的形式在细分赛道“军备比赛”中达成数据反超，这亦是字节系过来在产品端总能“鼎力出奇观”的逻辑之一。


截止 2022 年字节 200 余个投资名目
聚焦到详细业务，据媒体报导，字节跳动完成一个产品功用时，从筹备上线到复盘最快只需一周，“小前台”机动性劣势被充沛缩小；至于“大中台”则更像一个从技术、用户经营、商业化上协同撑持的运行中枢，最大限制包管各个业务板块协同效力和资源分配。
字节跳动“鼎力出奇观”的打法在资讯、短视频赛道撼动过 BAT，尔后娴熟利用流量倒灌使新业务疾速起量。它的目的是将商业体中的人、团队有限颗粒化，而它则变为“神”——但问题在于，以往字节跳动撬动的都是轻业务，严格意义上并未证实过线下才能。尤为‘双减’政策落地使教育业务遭遇重创，包罗张一鸣何乐不为“氪金”的游戏业务一样不足亮眼的成就自证。
这些得胜不会对办理层形成太大影响，但对业务团队心态上影响其实不小——由于此前这是一只‘攻无不克’的队伍，如今更多的资金、更优秀的人材却没啃上去。
现阶段，字节跳动正加大资源歪斜的电商、当地糊口无不是需求慢工出粗活、深耕的业务，而字节跳动频繁的业务复盘和暴躁的业务心态十分无益于“重业务”落地——流量倒灌，鼎力出奇观这些战略不合适重的业务，或者说打出来地基不稳，所以字节跳动在当地糊口、外卖业务上的‘拉扯’，实质上是在自我冲破。
虎嗅作者《深网》曾撰文指出，“当一家生长性企业专一于繁多或类似赛道时，将每个业务都能用到的本能机能部份归在专用‘大中台’中的确能进步效力，建设疾速迭代机制，且无利于翻新业务的孵化生长；当多业务平台进入不乱时代增长放缓，大中台反而成为了组织效力的拖累。”
所以，字节办理层是时分将业务惯性从片面扩大转向策略膨胀，高速运行的字节跳动也是时分斟酌从“闪电战”格调向“阵地战”转变了。


图源 | 视觉中国
毕竟，相对于于张一鸣领导下的横蛮扩大、到处反击的“防御式”开展策略，梁汝波先要解决一个十余万组织的治理困难。
在全部组织改革的症结时辰，张一鸣把指挥棒交给了梁汝波，字节跳动就像一块结构精细的瑞士手表，数万个齿轮带动着全部微小机体的正常运行——一旦有空转、乃至住手运行的齿轮传导上来，会致使走时过快或过慢，这都会挥霍公司微小的人力、时间及纠错本钱，梁汝波必需从基本上包管每个齿轮咬合传递“精准”。
总之一句话，所有改动当以字节跳动效益增长优先。
#我是虎嗅商业、消费与机动组副组长黄青春，关注娱乐社交、游戏影音等多个畛域，行业人士交流加微信：724051399，旧事线索亦可邮件至[email protected].