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谷歌曾是一家“实力雄厚的公司”，但因为官僚主义的“繁文缛节”，它曾经“缓缓住手运作了”。
这些言辞剧烈的谴责来自于前谷歌软件工程师普拉文·塞沙德里（Praveen Seshadri），他上周在Medium上颁发了一篇长文，分享了他对这家科技巨头的看法。塞沙德里是在谷歌于2020年终收购了他联结创建的初创公司AppSheet后参加谷歌的。按照他的领英（LinkedIn）材料，他于上个月分开了该公司。
在他的文章中，塞沙德里批判谷歌的老板和员工无视了最首要的货色，即用户。虽然“尊敬用户”依然是谷歌的中心价值观，但塞沙德里写道，在理论中，“升高危险胜过所有。”
他抵赖，这是能够了解的，由于多年来谷歌的所有都“出奇地好”，这要归功于“一个叫做‘广告’的印钞机，支出每一年都在继续增长，覆盖了一切其余的罪责。”
塞沙德里以为，问题在于谷歌的员工天天下班时其实不以为本人是在为用户或客户办事。相同，他们为谷歌外部办事，无论是外部流程、技术、经理，仍是其余员工。
他写道:“在这样的世界里，加班加点任务或是煞费苦心其实不能发明任何基本性的新价值。”
他以为，假如专一于发明价值，谷歌将“完成改革”。相同，假如关注的重点是潜伏的危险，那末“修正的每一个行代码”和“启动的任何名目”都会招致层层加码：各式流程和层层审批。
在谷歌的职业开展方面，他写道:“任何与办理层的不合都会招致职业危险，所以老是得对副总裁说‘好的，没问题’，而副总裁对初级副总裁说‘好的，没问题’，这样的状况一路向上蔓延。”
关于谷歌来讲，塞沙德里文章的颁发刚好赶在敏感时代。两周前，在谷歌分享了一段演示其行将推出的办事Bard的视频后，母公司Alphabet的股价暴涨，Bard是一款相似于OpenAI的ChatGPT的人工智能聊天机器人。在视频中，Bard对对于詹姆斯·韦伯太空望远镜的问题做出的回答很不许确。
微软在OpenAI上投入了少量资金，本月早些时分，微软推出了降级版必应搜寻引擎，除了传统的搜寻后果外，还提供相似ChatGPT的回答。微软首席履行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）本月在承受The Verge网站采访时表现，虽然谷歌还是“800磅重的大猩猩”（搜寻引擎界领头羊），但他但愿微软的这步人工智能棋能让他的竞争对手“入列，而后展现他也会舞蹈”（《欢喜好声响2》里的猩猩强尼在街头跳舞家努西（Nooshi）的疏导下开始学习并爱上了街舞，这里指的是微软应战谷歌的主导位置，但愿谷歌也能在人工智能聊天机器人畛域的比赛中取得新冲破。）。
据美国全国播送公司财经频道（CNBC）报导，谷歌员工在一个外部论坛上批判了包罗首席履行官桑达尔·皮查伊在内的公司领导人，称推出Bard无比仓皇，整件事做得乌烟瘴气。
不满情绪甚嚣尘上，员工们比来收到了提示：谷歌自食其力。苏珊·沃西基（Susan Wojcicki）周四宣告，她将辞去谷歌旗下油管（YouTube）的首席履行官一职。1998年，沃西基将她的车库租给了谷歌联结开创人拉里·佩奇（Larry Page）和谢尔盖·布林（Sergey Brin），作为他们新搜寻引擎名目的研发基地。她随后参加了该公司，并在公司的迅速突起中发扬了症结作用。
毫无疑难，谷歌在最后几年的开展超越了一切人的预期。但如今，塞沙德里在他的文章中指出，谷歌外部存在一种“个人错觉”，以为该公司还是鹤立鸡群的，而实际上，大少数人都在暗里埋怨公司总体效力低下。
他写道，作为谷歌员工，“你不会天天醒来都在想，你应该如何做得更好，你怎么样做客户能力失掉更优质的办事，你如何能力把任务做得更尽如人意。相同，你以为你正在做的事件曾经很完善了，并且没有其余更好的办法了。”
假如他的看法是对的，并且许多人以为ChatGPT或相似的工具终究将应战谷歌的搜寻引擎主导位置，那末专一于发明价值可能曾经远远不敷了。
谷歌没有当即回应《财产》杂志的置评申请。（财产中文网）
译者：中慧言-王芳 |
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