50万亿的数智化改革，呼叫更“外行”的人

梦精灵

数智化，找事在人，成事“外行”。
文 | 华商韬略 熊剑辉
数智化是当下商业环境下最大确实定性。
【星斗大海的引诱】
2020年，从天而降的疫情，急剧改动了世界。
有数企业堕入复工停产的窘境，但亚洲最大奶粉企业飞鹤乳业，却是另外一番现象。
工厂从小年初二就恢复了出产，日均出产奶粉超300吨，无力保障了宝宝们的“口粮”供给。
在飞鹤CIO冯海龙看来：“疫情带来了应战，但也是一个机遇。它让咱们迅速思考，在线下近乎停滞的形态下，如何将商业行动持续上来。”
冯海龙视应战为机遇的底气，源于董事长冷友斌的远见。
多年前，冷友斌就预言：“只要拥抱数字化、拥抱大数据，才是传统企业必需要走的路。”
这个切中时期脉搏的决断，飞鹤从2018年就开始了。这一年，飞鹤片面启动了数智化降级的“3+2+2”策略。
即以“3”个IT名目（智能制作、智能办公、ERP零碎建立）为依靠，以“2”个中台（数据中台、业务中台）为撑持，完成“2”大中心业务指标（新批发、智慧供给链）。
就这样，飞鹤变为了“将来工厂”般的现象。


从自动记载奶牛日步数、产奶量、进食量的电子项圈，到引进边挤奶、边推拿的“魔腕机器人”；从2小时内产奶喷粉的智能出产线，到28天陈腐中转客户的销售、物流零碎……
一场数智化革新上去，飞鹤的“2小时生态圈，28天陈腐中转”，成为了傲立于市的行业标杆。
2021年，即使大环境显著承压，飞鹤的总营收仍然冲破200亿大关，延续6年放弃两位数增长，成为中国乳业高品质开展的一张咭片。
飞鹤的逆势生长，离不开冷友斌当年对数智化的远见和致力。
冯海龙也表现，“经过数智化降级，飞鹤完成了业务+技术的两重转型。”
是业务+技术的两重转型，而不仅是技术层面的转型，这也是明天数智化的中心。
飞鹤的数智化办事提供商用友，这些年也是在不停强调，把数智化跟公司策略相结合，推动业务和办理的重构与翻新，从而完成企业赢在数字经济时期的转型降级。
以技术推进行业，也是国度推动高品质开展的中心要求。“十四五”布局即明白提出，要“增进数字技术与实体经济深度融会，赋能传统产业转型降级，催生新产业新业态新模式”。
事实上，伴有云计算、大数据、物联网、AI、5G等数字技术的突飞猛进，产业数字化已成为推进实体经济转型降级、高品质开展的新能源。
中国信通院的数据显示：2021年，中国产业数字化范围高达37.2万亿，GDP占比为32%：预计2025年，这个数字将增长到50万亿，GDP占比高达40%。
在将来，一切传统产业都将以数智化驱动增长。
这既是星斗大海，也是不肯定性之下的最大肯定性。
以用友为例，其办事客户就非但减速向不同范围掩盖，并且还在减速向各行各业掩盖。
2016年，寰球最大的水泥企业海螺团体，被动拥抱数智化，在用友的反对下，向“绿色工厂”转型。
海螺水泥CFO刘剡表现，水泥出产环节的工艺流程和办理各不相反，需求建设一致的数智化底座，能力冲破技术、本钱上的障碍；同时，要打造财务办理信息化、智能化体系，建设本钱劣势。
因而，海螺经过IoT集控平台，完成了对工厂数据的汇聚；又利用AI技术，完成了水泥产线零碎的参数自动保举、自动预判；财务零碎更经过数智化办理，反对寰球化运营，每一年仅利用票据翻新就增收数亿元。
四川绵阳的餐饮连锁店老板谢智，也认定了“数字化是必需的标的目的”。
谢智的生意很简略，他专卖本地的特色小吃“冷沾沾”，形似串串，用清水烫熟几十种荤素食材，蘸料食用。最初“数签签”结账，一串卖6毛钱。
疫情来了，连锁店亏损重大。因而，小小的“冷沾沾”也开始了数字化转型。
他们跟云办事商协作，建起线上客群，搭建会员体系，集中线上推行。后果，云小店上线2个月，线上销售额就超过了线下，从新关上了场面。
【逾越“喜马拉雅”】
常言道：三百六十行，行行出状元。
如今，跟着社会分工的不停细化，行业数量愈来愈多。仅国度统计局发布的古代行业就多达97个大类、1380个小类。
之前是“隔行如隔山”，当初是“隔行如隔喜马拉雅山”。
对在行人来讲，纷简约杂的产品和行业独有的术语、符号、逻辑，宛如“天书”。
好比，你眼中的“一块好钢”，在专业人士看来，波及钢材的状态、质量、品种、加工形态、尺寸参数等上百个属性；一副平平无奇的眼镜，却要用外形、资料、功用、度数等几十个特点来形容。
另外，不同企业的出产流程、品质检测、库存物流、本钱定价、销售售后等，也都错落百态。
而企业数智化，恰是用数字化、智能化的形式，将理想世界中成千上万的产品属性、任务流程转换到数字世界，对不同行业、企业进行重构与降级。
这样一个高度繁杂、高度专业的进程，可不是做一套软件、上一个云端，而后往企业身上一套这么简略。
一个个详细的工序流程被打散，组织架构、办理体系要重构，思想观点要重塑，再与企业真正融会、落地，能力完成降本增效、减存提质的奔腾。
这个进程，搞的好叫“洗心革面”，搞欠好是“扒皮抽筋”。一旦对企业的出产办理、商业模式认知不清，致使数智化转型的举措变形、门路过错，企业极可能进退两难，乃至转型失败。
麦肯锡一份调研讲演显示，中国企业数字化转型的失败率高达80%。
中国信通院云计算与大数据钻研所所长何宝宏更语出惊人：这个比例低了，应该超过90%。“绝大少数企业会倒在数字化转型的路途上”。
所以，数智化转型如同企业的一场疯狂大冒险：你必需在坠机以前，装好“数智化”这个“新引擎”，并且必需一次点火胜利，能力冲向大气层。
因此，企业数智化转型，必需找到真实的“外行”人操刀。
首先，“外行”人具有长时间的行业积攒，非但能与企业客户用“行话”无障碍交流，并且能真歪理解客户的需要和面前的动因。
其次，“外行”人具有粗浅的“跨行业”洞察力，他既理解最新的数智化技术，又能疾速切入到客户的行业场景下，充沛发扬新技术的微小价值，发明性地解决行业痛点。
而双良团体的数智化，就是一次由“外行”人操刀的胜利转型。
作为中国制作业500强，双良打造出中国第一台拥有自主常识产权的溴化锂制冷机，被誉为“大国重器”。
但双良除了具有节能环保设备制作这一中心业务，还波及到清洁动力、生物科技、水环境治理、化工新资料、光伏制作等六大行业。
这么庞杂的数智化转型，怎么搞？对双良来说，毫不可能由于谁的报价低、谁的资本强就交给谁，症结要看谁“外行”、谁“懂你”。某种水平上，像是结婚“找对象”。
终究，这个“不成能实现的工作”，托咐给了与双良相知相交30年的用友。


在用友看来，双良的痛点很显著：因为跨行业、多元化运营，各业务板块零碎扩散、互不统属，用传统信息化伎俩，基本解决不了这类多元化、多层级团体的办理困难。
但凭借在各行各业沉淀的“外行”才能，用友胜利实现了跨业务、跨公司的数据会集，完成了一切业务的数据协同和团体的一致管控。
明天，双良从高管到门卫，日常任务全在用友BIP平台上实现，一餐一饭都不例外。


这样的数智化管控，非但有广度，并且有深度。以双良的清洁动力业务为例。
不管是中国进博会、仍是浦东国内机场，不管是上海的迪士尼乐园、仍是贵州的茅台酒厂，双良的智能化动力站无处不在。
基于用友BIP的双良能效云，这些动力站的管控高度精密化、智能化，节能效力晋升20%，装备寿命延伸20%~50%；毛病预判率进步到90%，现场毛病响应速率晋升5倍以上。
即使在千里以外，双良总部对这些动力站彻底能做到实时掌控。
对此，双良总裁马培林十分满意：“经过用友BIP赋能企业数智化转型，咱们的业务履行、办理协同、运营决策更快、更好、更方便，企业能疾速响应客户需要，及时实现出产交付与办事。”
此外，马培林还透露了一个“机密”。
20十二年，贵州茅台千挑万选，选择了双良的燃气锅炉代替燃煤锅炉。“根据茅台的寄放规范，2016年之后的茅台，根本上都是双良的锅炉蒸出来的。”
即使如斯懂行、外行，但在用友看来却仍然不敷。
【深化“马里亚纳”】
新年伊始，用友用一场隆重的组织架构调剂，揭开了2023年的尾声。
这次调剂的中心要义是：
针对高端业务，用友专门组建了23个行业事业部，包罗离散制作、消费品、流程制作、设备制作、动力、交通运输、专用、古代办事、农牧等。
从以往“地域为主，地域+行业”的组织形式，降级为“行业为主，行业+地域”的运行模式。
这象征着，“外行”将以更聚焦、更精专的形式，打破区域限度，潜入行业的“马里亚纳海沟”，成为用友数智化战场的“中心武器”。
其实，不管是技术仍是市场，都在产生突飞猛进的变动。但用友的“外行”质量，与企业基因中镌刻的“用户之友，继续翻新，专业斗争”中心价值观，一直放弃统一。
从电算化时期、信息化时期、数智化时期一路走来，用友坚持聆听客户、畏敬技术、放弃专一和执着，专一专业、继续精进，提供财务、人力、供给链、推销、制作、营销、协同办公等业务场景的数智化办事。
具有如斯长时间深挚的行业积攒，能力放弃“外行”。
从这个意义上看，用友不单单由于深化行业而“外行”，并且35年来始终“在”企业数智化路途上前“行”。
这也凸起体当初用友的“新”行业分类上。
仅制作业，就被细分为离散制作、流程制作、设备制作。
此外，国央企作为经济开展的顶梁柱，亦是数智化转型的排头兵，其数智化才能被视为权衡国企变革功效的严重目标。而国企在资产监视、危险预警、智能决策等方面，有得多特殊的、迫切的需要。
这方面，用友一样具有少量理论教训，办事了中国电信、中粮团体、航天科工、三峡团体等国央企客户。
而为了更好地办事国企客户，“国资监管与投资控股”被独自开拓成“行”，成为用友“外行”的特色之一。
以柳州市国资委为例。经过用友建成的“国资国企在线监管平台”，掩盖了九大团体上司的233家国企；仅资产监视一项，就完成了9大中心内容、209个目标的实时监管。
在柳州国资委副主任吴继东看来，这真正起到了“深入国资国企的数字化的建立，片面加强国资国企的监管协同才能、各业务零碎整合才能、表里部数据的剖析才能，晋升国有企业抗危险才能”的成果。
伴有行业办事的细分，企业数智化愈加需求下沉到用户的中心数据区，经过商业翻新，帮忙企业发明真金白银的价值。
这偏偏又是用友的拿手好戏。


2022年8月，用友公布里程碑级重磅产品用友BIP 3。
作为中国企业数智化的“大国重器”，用友BIP 3以一致的数智底座为根底，掩盖十个畛域场景，非但在多畛域完成了国产化代替，并且“行业+”特性十足，更下沉行业、更贴近客户。
在用友网络董事长兼CEO王文京看来，“用友BIP 3不只是工具型的商业翻新零碎，更是一个生态化的办事平台”。
这样的“生态力”，表示在一轮数智化浪潮当时，每个行业都会泛起一个或多个“链主”企业。
“链主”一旦数智化转型胜利，就会建设起微小的生态劣势，同时会沿着行业链、产业链将数智化才能分散，推进全行业、全产业的数字化转型。
以飞鹤为例，建立外部数字化只是第一步。根据飞鹤CIO冯海龙的构想，“下一步咱们要为上上游的火伴独特去建立数字才能、零碎才能，以及线上线下办事消费者的才能”。
海螺团体的工业互联网平台建成后，间接带动上上游企业进行数字化转型，其智能化工厂解决计划更在全国100多家水泥厂推行。
而济源钢铁、鞍山钢铁与用友独特建成的“废钢智能判级零碎”，更具典型性。
废旧钢铁评级，之前只能靠人工，“客观”来判别，无奈数智化。在钢铁业，这简直是“天条”。
但凭借在钢铁业沉淀多年的教训，以及在百业千行复用的数智化才能，用友结合深度学习、物联网、规范废钢数据库和20多种智能算法模型，开收回集一套近程监控、智能判级、品种剖析于一体的“废钢智能判级零碎”。
“天条”就这样被“外行”的用友打破了。
对此，鞍钢技术总监孙野的评估是：“通过几个月的使用，达到了90%以上的辨认率；此前，每个点位需求一位验质人员和分拣人员，如今数量最少能够减半，进步休息效力的同季节约了人工本钱。”
这套零碎后来仅基于济源钢铁进行开发，后果发现，全部钢铁行业在这方面需要微小，因而在鞍山钢铁、纵横钢铁、敬业钢铁、鑫阳钢铁等10多家企业失掉片面运用。
这大大升高了其余企业数智化的危险和本钱，推进了全行业、全产业的数智化过程。
而因为飞鹤、鞍钢等“链主”企业的“生态力”加持，用友天然而然成为了全行业链、全产业链上的最好选择。
诚如“硅谷精力之父”凯文·凯利所说：“或许宇宙中最反直觉的真谛是，你给他人的越多，你失掉的也就越多。”
据寰球出名IT市场钻研机构IDC预测：2020-2030年，用友的数智办事将带动中国4.5万亿的经济增长。
真实的数智化，“外行”的数智化，才刚刚开始。
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