辽宁银行业消费投诉榜发布，盛京银行投诉量去年翻倍

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近日，辽宁银保监局公布了对于2022年下半年银行业消费投诉状况的通报。从整体状况来看，城商行及民营银行投诉呈现件数至多（1384件）、增速最快（同比增长89.07%）、占比最大（占投诉总量48.99%）的特征。其中，西南最大城商行盛京银行投诉量位列城市商业银行及民营银行第一名。
通报显示，2022年下半年盛京银行投诉量达1047件，相较2021年同期的410件大幅增长155%。1047件投诉，也远高于位居其后16家城市商业银行及民营银行的总和。若加之辽宁银保监局公布的2022年上半年投诉状况，盛京银行2022年全年投诉量从2021年的776件，疾速增至1619件，增幅达108%。
投诉量激增之余，盛京银行不良存款率也自2017年起开始攀升。数据显示，从2017年至2022年上半年，盛京银行不良存款率分别为1.49%、1.71%、1.75%、3.26%、3.28%和3.26%。
不良存款率面前，绕不开房地产业的影响。截至2022年上半年，房地产业以791.08亿元的存款额成为盛京银行存款的第三大行业，金额占比13.1%。从前十大繁多借款人来看，有四位来自房地产业，且上半年盛京银行向该四大房地产客户放贷181.03亿元，占总额3%。
盛京银行的房地产客户里，恒大团体对存款品质影响较大。据中国恒大于2022年十一月1日晚公布的布告显示，盛京银行前控股股东中国恒大因为未能向盛京银行偿还325.95亿元资金，其子公司恒大团体收到沈阳中院履行通知，质押给盛京银行的新疆广汇实业投资团体公司30.99%股权，将经过拍卖、变卖等形式，用以偿还盛京银行。（文 | 赵晋 编 | 孙月）