中国高端时尚女装品牌玛丝菲尔携手微盟，共探高端衣饰的数字化转型之路

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原标题：中国高端时尚女装品牌玛丝菲尔携手微盟，共探高端衣饰的数字化转型之路  
自古以来，服装便早已超脱功用性的诉求，成为人类寻求美的载体之一。Marisfrolg 2023春夏大片「重溯·重生」也暴-露了：时光更迭，“美”自无力量。事实上，伴有时间更迭，传统批发踊跃规划数字批发，虚构古装与实体服装争辉，只有使命不变，初心未改，时尚畛域的先锋亦可是数字时期的时尚先锋。  


▲ Marisfrolg2023春夏大片「重溯·重生」  
女装品牌玛丝菲尔从上世纪九十年代的传统批发时期到如今的数字批发时期，从一个独自的独立设计师品牌Marisfrolg开展到具有7大品牌的国内时尚团体。这面前毫不仅仅是玛丝菲尔有幸捉住了中国经济起飞的时期红利，更是一个时尚品牌在价值观的指引下，应时趁势，以无惧而笃定的姿势引领时期之先而所获得的时期赏赐。  
玛丝菲尔开创人朱崇恽女士曾在某次采访中对媒体表现，她要做的不只是一个经得起时间考验的服装品牌，更是一个启示女性寻求自我、刚柔并济人生态度的文明符号。事实上，审美趣味、社会思潮、新兴科技、销售渠道等在很大水平上都有着浓重的时期烙印，某种意义上，近些年来正诱发愈来愈多关注与探讨的数字化也恰是时间的考验之一。而朱崇恽女士曾提到的，“不克不及不变，但魂要在”也许即是最强无力的回答。  
01 自上而下，数字化疾速起步  
据悉，玛丝菲尔团体的数字化转型在外部由董事长朱崇恽女士亲身领导，企业将数字化转型作为一把手工程，自上而下，从办理层到数字批发部门，再到终端门店，片面推进数字化转型。数字化在为玛丝菲尔的顾客带来更为便捷、优质的线上消费体验的同时，同样成为公司在VUCA时期完成肯定性增长的中心动作。  
玛丝菲尔数字批发总监孟庆欣表现，个别来讲，设计师品牌初期是没无数字化的概念的，但跟着疫情的到来，全行业都面临着数字化转型。作为中国高端女装品牌的代表之一，玛丝菲尔一直努力于为拥有共同气质的女性，提供更多元糊口形式的质量体验。  


     ▲ 「重溯·重生」系列  
玛丝菲尔团体的数字批发业务始于2022年。是年2月份，团体找到在业内颇具口碑的数字化转型办事商微盟团体，试水相对于少见的高质量女装直播带货。后果使人惊喜，其发明了 900万元的事迹增量。尔后4月到6月间，玛丝菲尔团体旗下时尚女装品牌Marisfrolg, ZHUCHONGYUN, AUM, K KRIZIA, RuirUiruI, UPON PRO，陆续推动门店上云，线上事迹也随之节节攀升。截至2022年十二月，玛丝菲尔数字批发业务单月事迹已高达千万元。目前，玛丝菲尔团体已有超过400多家门店实现上云，多达2000多名导购开启了转型之路。  
在数字批发人材团队上，玛丝菲尔的数字批发部门具有将近50名员工，分别担任数据剖析、CRM与自动化营销（MA）、视频号、私域流量经营（企微经营）、内容经营中台、云店经营、直购终端带教，以及分销等任务。孟庆欣表现，数字批发部门自创建之初便身具互联网及新批发经营思惟的DNA，不同的成员各自带着共同的配景进入这一部门，逐步造成了这一踊跃翻新、多元容纳的团队。  
玛丝菲尔对内将数字批发作为一把手工程，组建残缺的团体数字批发部门，对外踊跃与微盟为代表的专业的数字化办事商协作，为数字批发业务的发展打下了松软的根底。而单方基于品牌理念和品牌现状，所制订的因地制宜的数字化战略与有条不紊的落地履行为数字批发发明了不错的成就。目前，玛丝菲尔与微盟的协作囊括了从流量到SaaS产品，再到经营的数字商业全链路范畴。  
孟庆欣表现：“以后公司的数字化转型还刚刚起步，较快的起步速度也让咱们对数字批发的将来抱有较高的期待。近期，咱们也启用了微盟云相干的办事，基于品牌调性及业务翻新斟酌，共性化定制开发能知足咱们一些业务翻新的设法，效果或将在不久的将来陆续与消费者见面。微盟逐步壮大的公司体量，与业内当先的浸透率和良好的口碑，也让咱们对今后的长时间协作抱有短缺决心。”  
微盟团体副总裁凌芸指出，通常而言，数字批发难以泛起电商模式下的“阶段性事迹发作式增长”，但在业务转型过程当中，数字化对企业运营理念、经营才能、组织协同的影响微小，数字化业务的推动进程，既是对业务的构建，也是对企业外部合作机制和合作形式的重构。跟着数字化的不停推动，将来的玛丝菲尔还将有更多使人期待的。  
02 终端重塑，数字化赋能品牌  
事实上，服装作为衣食住行的根本需要之一，始终以来都是电商畛域的重点。但是，高端女装作为高客单价产品，其消费者决策本钱较高，少数事迹来源于品牌老客户，同时线上渠道往往难以展示出服装的面料质感和传递品牌主意，因此活泼在公众视野中的直播带货品牌往往以快时尚为主。  
针对这样的痛点，玛丝菲尔与微盟团队独特打造了环抱“信赖与共识”，以“会员和导购”为核心的数字批发模式。一方面，单方从消费者体验和私域经营登程，独特打造了品牌专属会员体系和会员经营机制，并踊跃举行会员节等流动，推进品牌会员增长与事迹转化；另外一方面，单方基于品牌现有的泛滥线下门店和导购群体劣势，以各类数字化工具赋能导购，在降本提效的同时，也以更多的线上线下消费者互动建设信赖，并将导购化作品牌理念的践行者，从而潜移默化地传递品牌主意，也建设起消费者对品牌的短暂信赖。  
例如，玛丝菲尔团体旗下AUM噢姆品牌导购李莎莎，82年出世的她的确面临着同龄人之间常见的春秋焦虑，但她选择经过浏览、健身，继续性地排汇常识和身体、面貌办理来踊跃应答。置信春秋不是问题的她，也恰是品牌所强调的“斗胆无畏、自在独立”的女性精力的践行者。她提到，她和顾客的交流往往是“非销化”的，从时尚服装到糊口杂事，无所不谈。被她的糊口态度所吸引，进而遭到影响的顾客们，无疑也将对品牌理念有着更深的了解。  
而玛丝菲尔品牌导购彭凤枝作为团体数字化策略最一线的落地者，关于“数字批发”也有着切身材会。她表现：“我所在的门店位于老百货商场，门店客流较少，事迹次要来自于老顾客，所以咱们踊跃做数字化转型。尝试在线上沟通顾客，提供共性化穿搭倡议，做店铺直播，以及经过公司的新批发平台‘试衣到家’，为顾客提供收费预定送衣上门等。”截至目前，彭凤枝所在门店的线上事迹曾经超过了线下事迹。  


▲ 玛丝菲尔民间云店首页图  
孟庆欣表现，玛丝菲尔的愿景是每一个个终端导购都能成为一个新批发时期下的一个全能型人材。不只要会做主播，更是要懂包罗私域经营在内的各项任务，也要会企业微信、微盟商家助手等各类数字化工具。跟着少数玛丝菲尔门店所在的百货业态的败落，抱残守缺只会迎来灭亡。  
事实上，对品牌来讲，和时间做敌人，放弃历久弥新，让品牌使命在不同的年代里一直熠熠生辉的中心可能就是“拥抱变动，但魂要在”。关于玛丝菲尔而言，在品牌初心“因爱而生，向美而行”的品牌初心指引下，在与寰球消费者深化讨论“女性主义”的思考与共识中，从早年繁多品牌到如今多品牌的国内时尚团体，从传统线下百货门店到步入正规的数字批发，正不停展示出超脱于时间的价值与魅力。