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原标题：36氪首发 | 「Glowe 阁楼」实现数千万元A+轮融资，AIGC赋能心思征询
文 | 周鑫雨
编纂 | 苏建勋
36氪得悉，近日心思征询办事平台“Glowe 阁楼”（下列简称“阁楼”）实现数千万元A+轮融资。此轮融资由峰瑞资本事投。
成立于2021年，阁楼是针对都市年老人的线上心思征询名目，次要面向轻中度抑郁和焦虑形态的人群，以循证流派的认知行动疗法（CBT）和人际瓜葛疗法（IPT）为实践根底，定制了规范化的征询框架和征询工具，为来访提供可规范化的心思征询办事。
在阁楼开创人刘秋阳看来，目前心思征询办事市场在办事提供端和消费端都存在一定痛点。在办事端，目前专业人材希少、办事效力较低；在消费端，来访在线下病院机构的预定等候时间长，对获取办事的时间空间没有主导权。
“这和国际用户对心思征询的特殊诉求无关。”刘秋阳在守业过程当中发现，人们遭到外界负面安慰时偏向于进行即时性疗愈，对心思征询办事的需要偏向于“急诊”而非“门诊”。因此，线上的规范化心思办事更易面对都市年老人的需要。
为此，阁楼追求到了“规范化”这条解决门路。区分于大多心思征询产品，阁楼并不是办事对接平台，而是一个规范化、工业化的办事平台，一切征询师都会根据规范化的形式进行征询。
刘秋阳告知36氪，CBT疗法的次要劣势在于疗效量化可评价，且是一个相对于短程的无效医治计划。同时，IPT疗法可以基于来访者的多维度属性进行循证分类，有助于医治计划的规范化。
经过对平台数百名心思征询师进行规范化医治实践、征询流程的培训，阁楼在包管心思征询师专业程度、进步办事品质的同时，还能进步办事效力。
阁楼采取的是异步响应制配合预定，依据心思征询专业实践对回复用户的距离时间、频率做出规则，阁楼的心思征询师可以错峰对多名来访者进行及时响应，晋升来访者的使用黏性。在过来一年中，阁楼积攒了上万付费用户。
2022年，从AI图片生成运用Stable Diffusion给艺术圈带来创作反动，在到年底ChatGPT完全出圈，AIGC的后劲逐步被更多人认知。
从去年起，阁楼在AI赋能心思征询畛域，已做了不少探究。刘秋阳告知36氪，人与人的衔接是心思征询的中心部份，因此，现阶段AI不会代替心思征询师，而是作为辅佐诊疗的工具，进一步进步心思征询的品质和效力。
目前，基于ChatGPT的开发公司OpenAI推出的大模型GPT-3，阁楼进行了生成诊疗memo和评价讲演等功用的实验。经过零碎性信息及前端用户的反馈，阁楼建设了成熟的调试机制。与此同时，规范化的办事体系也为模型训练提供了较为高质的数据。这部份的模型也将对进步征询师的胜任力有所帮忙，能够让平台上的征询师提供更优质和专业的办事。
阁楼开创人刘秋阳结业于南加利福尼亚大学计算机专业，是互联网和心思征询畛域的延续守业者。2019年，他曾创建面向青少年群体的心思征询平台 Tell App，累计注册用户超400万人。
刘秋阳引见，A+轮融资所得资金将次要用于生成式AI模型的打磨，“咱们预期模型可能为征询师进步1-2倍的任务效力，同时也能够极大的晋升征询师的胜任力”。
峰瑞资本副总裁沈颖评估：
阁楼团队是在心思征询赛道少有的计算机配景的团队，他们经过AI技术的运用，将更好地晋升供给链端（征询师端）效力，战胜行业痛点，从而打磨产品化、规范化的心思征询办事，终究晋升消费者的征询体验。
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