玫琳凯华美回身：中国市场已片面完成数字化转型降级

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原标题：玫琳凯华美回身：中国市场已片面完成数字化转型降级  
作者：向善财经  
3月1日，玫琳凯公司宣告，中国市场合有销售曾经整个来自其线上批发平台“幸福小店”，电商销售占比达到100%，数字化转型取患了里程碑式的胜利。  


2021年，玫琳凯开启数字化转型，全力反对中国市场每一个位独立美容参谋守旧集体专属的线上“幸福小店”。同时，踊跃地经过数字化工具的改造，赋能独立美容参谋在线上和线下无妨碍地为消费者提供专业的共性化标致计划及办事。通过2年的继续商业翻新，玫琳凯正式转型为“线上线下融会商业模式”。如今，玫琳凯“幸福小店”的注册顾客数已达数百万，均匀复购率远优于行业程度。可见，玫琳凯全新的商业模式在顾客黏性方面劣势明显。从这个角度讲，玫琳凯的全新的线上、线下融会的商业模式不是平空出来的，而是业务开展的必定，是瓜熟蒂落的后果，是消费者与美容参谋的独特选择。  
消费者的玫琳凯体验曾经焕然一新——进入24小时不打烊的“幸福小店”，可随时自助下单，更可享有长达30天的顾客满意包管；玫琳凯经典的“标致课”，肌肤测试、产品征询、售后办事等，均可以选择“丝滑”的近程体验，并在线上线下无缝连接。  
“‘再守业’两年，玫琳凯中国成了一家‘新’公司，但咱们全新商业模式的中心仍然是独立美容参谋。”玫琳凯亚太及中国总裁王维芸女士表现，“玫琳凯的初心是经过一份并世无双的事业时机，去赋能女性。为此，在疾速变动的数字时期背后，咱们要确保美容参谋所提供的价值是她的顾客所需求，且与时俱进的。玫琳凯的美容参谋永久不会被技术取代，相同地，咱们会利用技术去赋能她们作为总体标致计划提供者的位置。”  
数字工具加持了独立美容参谋的市场竞争力，并带来了“0库存”、低危险开启和运营美妆生意的时机。数据显示，玫琳凯中国独立美容参谋的支出不停回升，2022年兼职从业者的人均月支出也已超过千元。这吸引了愈来愈多想要追求额定支出的女性将玫琳凯作为灵敏的兼职和副业之选，中国市场的独立美容参谋人数也由此开启了第二增长曲线。同时，玫琳凯也正在成为愈来愈多年老人的选择，目前独立美容参谋中约1/3为90后。片面完成数字化，合乎时期潮流，对美容参谋及消费者都是一次消费体验的降级。  
得益于中国社会高度的数字化和挪动化程度，中国市场成了玫琳凯寰球数字化转型的领头羊。王维芸表现，“往年是玫琳凯品牌创建60周年，值此钻石之年，咱们深耕中国的决心更为坚决了。全新的商业模式关上了玫琳凯在中国市场减速开展的开关，在往年，不管是尖端产品的引进，翻新工具的降级，市场浸透的步调，都将片面提速！”