|
中国航空旧事网讯:2022年1月至7月大略有4.74亿旅行者出国游览,比拟2021年1.75亿的国内游览人次,足见国内游览继续处于反弹之中。
但是,咱们在2033年将会怎么样旅行?一项启动于2007年的寰球考察钻研名目,该系列的第3份钻研讲演 《 旅行者部落2033》发当初将来10年将会造成四个“旅行者部落”。这项调研经过钻研改动旅行的将来改革气力,以及日趋泛起的旅行者特性、行动和偏好,理解从当初起至将来十年旅行者真正需要。
讲演标明,许多旅行者将对新兴技术持凋谢态度,他们将会但愿以更为可继续性的形式去旅行。但部份旅行者对技术的分散以及对网络平安和数据隐衷的需要日趋增长存在顾忌,因此这个行业必需发展协作,确保一切的旅行者都能从技术提高中获益。
中国旅行者在每个旅行者部落中的占比%
此消费神态剖析冲破传统的消费者细分法存在的局限性,提出四类症结的“旅行者部落”可能在2033年居于主导位置:
离奇体验者 – 20%的中国人属于这个族群,他们对糊口和旅行抱有“试试看会怎么样”的心态。寰球而言,该族群44%的人没有子女,他们具有中高支出及弹性任务选择,这让他们随时能够探究这个世界。他们有“人生仅此一次”(YOLO)的心态。比其余旅行者更违心随着觉得走,这让他们成为2033年的“反方案者”,喜爱意料以外且更使人兴奋的住宿体验。他们也对那些可以使旅程变得更顺畅的技术持凋谢态度,其中许多人期待在机场环境中使用人工智能(AI)。
回想发明者 – 调研发现只要14%的中国人在这个族群中,他们对旅行采用对比简略化的态度:去发明回想和参观景点。寰球而言,该族群中44%的人春秋在41岁以上,他们的旅行行动曾经造成习气。他们最看重的是集体体验,对技术和可继续性其实不那末在乎,并习气以现有的形式旅行。不外,只管他们对技术持疑心态度,但他们仍对虚构理想(VR)和加强理想(AR)的预览之旅感到兴奋,其中大少数人都期待在购买游览办事前使用VR进行预览。
游览技术影响者 –使人吃惊的是,只要十二%的中国人被以为在此族群中,他们傍边包罗如往年轻的商务旅行者,对将来持有前瞻性看法。寰球而言,此族群中有48%的人春秋在32岁下列,他们的视野以他们具有的技术多寡为标记。不外,关于将来技术和旅行的哪些方面令他们兴奋和耽忧,他们却有矛盾的地方。虽然得多人但愿以可继续的形式去旅行,但他们似乎更重视旅行形式的可继续性选择,而不是住在哪里。
开辟探险者 – 钻研发现超过一半(55%)的中国人在此族群中,这个族群里的人具有快节拍的糊口,一直渴想进行下一次冒险。寰球而言,他们的人生处于全盛时代,该族群82%的人春秋在23到41岁之间。他们喜爱布局,但又不惧怕承当危险,对新的体验持凋谢态度。这个族群内的人比其余人更违心让可继续性影响本人的抉择。在2033年,无论是采取加密货泉或在虚构理想的环境中,他们也能非常安心自由地使用各种领取形式。
2033年,最使中国旅行者感到兴奋的5件事
此项钻研还暴-露了中国人的期待:抉择游览目的地以前,先在虚构理想中体验旅行(40%)。更为生动的形式记载旅行(40%)。行程更为共性化(37%)。
与此同时,2033年会让中国旅行者感兴致水平最高的3项新兴技术是可以经过加密货泉、虚构理想或脸部辨认技术领取旅行费用;运用数据创立相干行程;指纹数据:基于您的集体需要 和选择配置酒店房间。
Amadeus游览业务总裁DeciusValmorbida:“以行业角度咱们但愿构建可以鼓励人心并获取启示的游览体验。惟有经过理解旅行者当初和将来的需要能力达成这一指标。能够分明看到,将来的离奇体验者和回想发明者的需要各有不同。伴有着人工智能、生物辨认和元宇宙带来的技术提高,咱们得以提供更加定制化的行程,知足不同类型旅行者的需求,无论他们但愿体验的是速度、温馨、放心仍是安慰。”
Amadeus酒店游览业总裁Paco Pérez-Lozao Rüter: “旅行关乎咱们要住之处、咱们要旅游的目的地以及咱们获取的体验。对咱们得多人而言,旅行期间对参观的目的地发生踊跃影响变得尤其首要。咱们的旅行偏好在继续改动,此项钻研让咱们能够窥见将来市场的样貌。咱们有不同的需要,这取决于咱们的行程、咱们和谁一同旅行以及咱们想要看到甚么。这个行业面临的应战是如何根据人们不停变动的偏好作出调剂,确保旅行体验可以让旅行者得偿所愿。”
Amadeus大中华区及蒙古国市场游览分销初级副总裁钱志龙(Brian Chien):“使人欣喜的是咱们看到了更多的中国人正在成为游览开辟探险者,这个族群对将来的旅行形式拥有最踊跃的影响。虽然他们张开双臂拥抱科技,但他们意想到需求经过可继续性的形式去旅行。跟着中国入境游市场的重启,加之游览业日趋遭到技术的驱动,Amadeus努力于提供科技与环保偏重的旅行体验。咱们的指标是理解旅行者行动并更好地知足他们的需要。”
这是Amadeus“旅行者部落”钻研方案的第三份讲演,第一份和第二份讲演分别颁发于2007年和2015年。Amadeus努力于推进范围化翻新,改良旅行者旅行体验以及向世界各地的游览企业提供更好的办事,这项钻研是其中一项首要任务。
Northstar首席钻研员和初级董事Jack Miles:“将来难以预测,游览业尤为如斯。这是由于旅行波及到人,波及他们所想和所为——一切这些都很繁杂,由于人们并不是一直感性。不外,外行为迷信和消费者心思学的根底上应用普遍的旅行者行动钻研,从预测、技术和学术以及数据剖析等畛域获取专家洞察,此项钻研取得少量一孔之见,有助于了解旅行者和预测他们未来的行动。从可继续开展的首要性和面临的应战,到需求让旅行者对技术的改革性作用感到安心,有件事件是肯定无疑的,那就是在咱们迈向2033时,旅即将持续在丰硕咱们的糊口方面发扬相当首要的作用。” |
|